Qual è il futuro della DEI?
I programmi per la diversità, l’equità e l’inclusione si stanno evolvendo rapidamente, in quanto le aziende hanno ritirato i programmi e cambiato il linguaggio in risposta all’agenda MAGA di Donald Trump. Daniel Snell fornisce alcuni consigli su come si evolverà la DEI in futuro e sul perché è ancora un fattore chiave per il successo […]
Rebecca Perrault: Le politiche sul posto di lavoro RTO allontanano i talenti?
Il dibattito sul ritorno al lavoro (RTO), iniziato all’inizio di quest’anno, è cresciuto. La flessibilità del posto di lavoro dell’era della pandemia è stata sostituita da rigide politiche di presenza, considerate necessarie per la cultura e la collaborazione. Queste decisioni sembrano essere sempre più lontane dalla realtà del luogo di lavoro e dalle preferenze dei […]
Storie di successo, lezioni da imparare e insidie da evitare
Molti importanti leader del passato pensavano che con l’avvento dell’automazione e dell’innovazione le persone sarebbero state in grado di lavorare meno e di divertirsi di più. Invece, nonostante lavoriamo più di 40 ore a settimana, siamo ancora esauriti, depressi e sovraccarichi di lavoro. In questo contesto, molte organizzazioni hanno implementato settimane di quattro giorni e […]
L’annuncio del licenziamento di Jack Dorsey ci insegna l’importanza dell’onestà.
I vertici aziendali spesso tengono segrete le informazioni quando un’azienda è in difficoltà. Condividono gli aggiornamenti solo con chi ha bisogno di sapere. Quando questo accade, le persone inventano storie per riempire il vuoto di informazioni. Non è mai una buona cosa. Anche se non sono mai contento di vedere dei licenziamenti, l’e-mail di Jack […]
La trasparenza è al centro della trasformazione aziendale e culturale
Di Fred Patitucci Responsabile Persone e Cultura Allineare cultura e strategia nell’odierno ambiente aziendale in rapida evoluzione non è solo vantaggioso, ma essenziale. In questo processo, la creazione di uno spazio sicuro per conversazioni oneste e aperte è fondamentale. Favorisce la fiducia, la responsabilità e una visione futura condivisa. La trasparenza è sempre stata un […]
I 5 principali errori nell’accoglienza dei clienti e come correggerli
Il Customer Onboarding è parte integrante delle vendite e del servizio clienti. Il feedback del cliente è una componente chiave del marketing del prodotto. Coinvolge l’esperienza del cliente durante l’erogazione del servizio. I vostri clienti saranno ispirati da un processo di onboarding impeccabile, in grado di creare fiducia e affidabilità. Questo crea una solida base […]
I ricercatori di Salford aiutano a proteggere le vittime del servizio sanitario nazionale dal bullismo
I ricercatori dell’Università di Salford hanno chiesto un’azione immediata per proteggere le vittime di abusi sistemici nell’NHS. Questo a seguito della valutazione del programma progettato per ripristinare la fiducia dei dipendenti e proteggere gli informatori. La ricerca dell’Università valuta il Processo di guarigione e fornisce soluzioni praticabili per gli alti dirigenti del Servizio sanitario nazionale […]
La clonazione vocale AI è la prossima frontiera del marketing personalizzato?
Immaginate un mondo in cui il portavoce del vostro marchio preferito vi parla direttamente con una voce che vi è familiare. Immaginate di estendere questa familiarità a milioni di interazioni. La clonazione vocale dell’intelligenza artificiale ha sia un potenziale vantaggio che uno svantaggio. Non si tratta solo di una moda tecnologica; la clonazione vocale dell’intelligenza […]
I dipendenti del settore sanitario vogliono prestazioni migliori, ma “gli investimenti sono scarsi”.
Quasi nove operatori sanitari su dieci (87%) vogliono che il loro datore di lavoro investa di più nei benefit per i dipendenti quest’anno. Secondo Zest, solo il 18% delle aziende sanitarie prevede di aumentare gli investimenti. Questo dato rende il settore il meno probabile. Secondo lo studio, l’81% desidera una maggiore assistenza finanziaria sul lavoro. […]
La carenza di job coach è un problema importante per i centri per l’impiego.
A causa della carenza di work coach nei centri per l’impiego, il Department for Work and Pensions ha ridotto la quantità di assistenza fornita ai richiedenti il credito universale. Il National Audit Office (NAO), in un rapporto, ha riscontrato che il DWP impiega in media 2.100 coach in meno rispetto al numero stimato di work […]