Gli Impiegatori Stanno Perdendo un’Opportunità Vitale
I datori di lavoro stanno perdendo un’opportunità vitale non sfruttando la combinazione dell’esperienza dei lavoratori anziani e degli strumenti di intelligenza artificiale (AI), suggerisce una ricerca.
La Preferenza per i Candidati Giovani nelle Posizioni Relative all’AI
Generation, un’organizzazione globale senza scopo di lucro, ha scoperto che il 90% dei responsabili delle assunzioni negli Stati Uniti è probabile che consideri candidati sotto i 35 anni per ruoli legati all’AI, rispetto solo al 32% per quelli sopra i 60 anni. In Europa, questa tendenza è meno marcata, ma comunque significativa, con l’86% che preferisce candidati più giovani per tali posizioni.
Utilizzo Limitato degli Strumenti di AI tra i Lavoratori Anziani
Nel sondaggio, Generation ha rilevato che solo il 15% dei lavoratori sopra i 45 anni riferisce di utilizzare strumenti di AI generativa sul lavoro. La maggioranza di coloro che utilizza strumenti di AI sono “power users” autodidatti, che li impiegano più volte a settimana, se non quotidianamente, per svolgere una varietà di attività. Questi utenti hanno segnalato impatti positivi sul loro lavoro, con oltre la metà che ha riscontrato miglioramenti nella qualità del lavoro, produttività e processo decisionale.
Benefici dell’AI per i Lavoratori Anziani
Quasi sei lavoratori su dieci (58%) in Europa che utilizzano strumenti di AI hanno dichiarato di aver aumentato la soddisfazione lavorativa, rispetto al 35% dei lavoratori negli Stati Uniti. Tuttavia, il basso livello di adozione tra questo gruppo significa che le aziende potrebbero perdere il potenziale dell’AI. I lavoratori anziani potrebbero non dover fare affidamento sull’AI tanto quanto i giovani per colmare lacune di esperienza, ma la loro esperienza e giudizio permettono loro di scrivere prompt migliori e interpretare i risultati in modo più efficace.
Adozione degli Strumenti di AI da Parte delle Aziende
Quasi la metà dei responsabili delle assunzioni negli Stati Uniti (47%) e il 29% dei datori di lavoro in Europa hanno iniziato a fornire strumenti di AI alla loro forza lavoro, con molti altri che pianificano di implementarli nei prossimi 12 mesi, secondo il rapporto. Oltre il 90% ora offre qualche forma di supporto formativo per i lavoratori che utilizzano l’AI. Tuttavia, solo circa la metà offre formazione formale, mentre gli altri mettono a disposizione formazione self-service o altre risorse.
Interesse dei Lavoratori Anziani nell’Apprendere l’AI
Molti lavoratori sopra i 45 anni hanno espresso interesse nell’apprendere a utilizzare strumenti di AI se non li stanno già utilizzando: il 24% negli Stati Uniti e il 36% in Europa. Tuttavia, circa un quarto erano incerti, suggerendo che le aziende devono dedicare più sforzi a coinvolgere questo pubblico con l’AI.
Commenti degli Esperti
Dr. Mona Mourshed, CEO globale fondatrice di Generation, ha dichiarato: “Mentre l’AI ha il potenziale di alterare drasticamente i compiti e i ruoli lavorativi, sarà più trasformativa quando il suo potere sarà unito all’expertise umana. Questi dati sottolineano l’importanza di continuare a combattere l’ageismo e indicano anche un’opportunità per adottare una visione più sfumata nel luogo di lavoro infuso dall’AI su come sfruttare gli asset unici che i lavoratori di diverse età e livelli di esperienza portano in tavola.”
Anika Heavener, vicepresidente, innovazione e investimenti presso The SCAN Foundation, ha aggiunto che—pur essendo trasformativa—l’implementazione dell’AI ha il potenziale di esacerbare l’ageismo sul posto di lavoro. “I lavoratori anziani offrono competenze e esperienze uniche, e i datori di lavoro devono fornire loro la formazione e il supporto necessari per trarre vantaggio dall’AI e integrare con successo la tecnologia nelle loro attività quotidiane,” ha affermato.
Il Rapporto sull’Age-Proofing AI
Il rapporto, Age-Proofing AI: Enabling an Intergenerational Workforce to Benefit from AI, è stato creato con il supporto di grant da Google.org e The SCAN Foundation, che supporta l’occupazione inclusiva per tutte le età.
Conclusione
I lavoratori anziani e l’AI rappresentano una combinazione potente che le aziende non dovrebbero trascurare. Integrando l’esperienza dei lavoratori più anziani con le capacità avanzate dell’AI, le aziende possono accedere a un pool di talenti più ampio, esperto e diversificato. Attraverso una gestione efficace delle risorse umane, reclutamento personale e selezione del personale, le aziende possono superare i bias sull’età, migliorando la produttività e l’innovazione e creando ambienti di lavoro più inclusivi e sostenibili a lungo termine.
