L’email marketing può essere uno strumento potente per coltivare i lead in un ambiente online altamente competitivo. Inviare email personalizzate ai potenziali clienti è un ottimo modo per stabilire una relazione e aumentare le vendite.
L’email marketing è uno strumento efficace per i brand. Con quasi 4,5 miliardi di utenti email quotidiani, coloro che utilizzano l’email avranno un vantaggio distintivo.
Questo articolo esplora i vantaggi della coltivazione dei lead. Spiega anche come connettersi e comunicare con i lead attraverso l’email marketing. Infine, illustra come testare e misurare la tua campagna.
Cos’è la Coltivazione dei Lead?
La coltivazione dei lead implica la costruzione e il mantenimento di relazioni con clienti esistenti e nuovi. Questo processo inizia nella fase di marketing e continua attraverso l’intero funnel di vendita. È importante conquistare il loro business quando sono pronti.
I marketer devono essere in grado di anticipare le necessità e i desideri dei lead, anche se non sono ancora pronti per un acquisto. Il contenuto delle email può essere personalizzato in base al prospect e alla sua fase nel percorso di acquisto.
I lead possono essere coltivati attraverso email marketing, social media marketing, content marketing e chiamate di vendita. I lead magnets sono un ottimo modo per raccogliere iscritti email. Puoi offrire qualcosa gratuitamente, come un codice sconto del 10% in cambio delle informazioni di contatto.
I Vantaggi della Coltivazione dei Lead
Migliorare l’Esperienza del Cliente
Personalizzare le email per i tuoi prospect utilizzando i loro nomi o affrontando i loro problemi migliora la loro esperienza del brand. Questo porta a un aumento dell’engagement e della fiducia.
Aumentare la Consapevolezza del Brand
I clienti possono ricercare online i tuoi prodotti e servizi, così come quelli dei tuoi competitor, prima di effettuare un acquisto. La coltivazione dei lead aiuta a mantenere il tuo brand nella mente del potenziale acquirente durante la fase di ricerca.
Un consumatore alla ricerca di nuove scarpe da ginnastica potrebbe visitare il tuo sito web per abbigliamento fitness e iscriversi alla tua lista email. Mentre navigano in internet per trovare il paio perfetto, potrebbero dimenticare il tuo brand.
Una campagna di lead nurturing ti permette di ricordare ai clienti del tuo brand attraverso email personalizzate che li informano su promozioni imminenti e su come i tuoi prodotti li beneficeranno.
Accorciare il Ciclo di Vendita
I clienti impiegano più tempo per educarsi e ricercare le loro opzioni prima di effettuare un acquisto. Le sette fasi del ciclo di vendita probabilmente richiederanno più tempo.
Uno studio di Market2Lead ha rivelato che i lead coltivati hanno un ciclo di vendita più breve del 23%. Puoi accorciare il ciclo di vendita coltivando i lead e convertendo più prospect in acquirenti.
Aumentare le Vendite e il ROI
Alcune delle campagne di lead nurturing più efficaci possono generare fino al 50% in più di shoppers pronti all’acquisto a un costo inferiore del 33%. La coltivazione dei lead è ciò che motiva i lead all’acquisto.
La coltivazione dei lead è un ottimo modo per guidare i prospect nel loro percorso di acquisto. Può anche aumentare le conversioni.
5 Consigli per Coltivare i Lead attraverso l’Email Marketing
È ora di coltivare i tuoi lead affinché diventino clienti.
È importante stabilire una relazione con il tuo pubblico, presentarti come un leader nel settore, e rimanere presente senza infastidirli o inviare spam. Dopo aver costruito una relazione con il tuo pubblico, puoi passare alla fase di vendita.
Sfortunatamente, solo l’80% di tutti i nuovi lead si converte in vendite. È ora che i marketer imparino come coltivare i lead attraverso l’email marketing.
Ecco 5 consigli per coltivare i tuoi lead con l’email marketing:
1. Personalizza le Tue Email
I clienti si aspettano un’esperienza di brand unica. Il 74% dei clienti è frustrato dalle email non personalizzate. Il 63% non risponde mai a tali email.
È importante scrivere email come se le stessi inviando a una singola persona. Includi il loro nome e qualsiasi altra informazione che potresti avere. Inoltre, invia solo contenuti e offerte pertinenti a loro.
Le piattaforme di email marketing ti permettono di segmentare il tuo pubblico, consentendoti di fornire l’esperienza personalizzata che desiderano. Puoi connetterti con i lead in base ai loro interessi, comportamenti e fase del funnel.
2. Invia Newsletter
Crea una newsletter da inviare automaticamente ai tuoi prospect su base settimanale, mensile o trimestrale.
Le newsletter possono essere utilizzate per informare i tuoi lead sulla tua azienda, i tuoi prodotti e servizi, condividere storie di successo e rispondere a domande.
Una newsletter può essere utilizzata per introdurre il tuo brand, poiché le persone potrebbero non conoscerti o sapere cosa fai se usi solo un lead generator per raccogliere email.
3. Mantieni la Consistenza del Brand
La consistenza è fondamentale. Le email di lead nurturing sono un’estensione del tuo brand. Nel tempo, questo ti aiuta a costruire credibilità e fiducia con i tuoi prospect.
Le email dovrebbero corrispondere al resto del tuo materiale di marketing, inclusi il tuo sito web, i social media e l’app. È importante utilizzare colori, font e immagini coerenti con il tuo brand.
Se il tuo brand è tipicamente professionale e autorevole, mostrare un po’ di personalità in una email può farti distinguere e aiutare a costruire relazioni più rapidamente.
4. Un Solo Argomento per Email
Le email di lead nurturing sono spesso più efficaci quando contengono meno parole. Concentrandoti su un singolo argomento in ogni email, puoi rendere il tuo contenuto facile da leggere e digerire. Questo aumenterà i tassi di conversione.
Concentrarsi su un singolo argomento ti permetterà di approfondire e aggiungere valore, piuttosto che limitarti a scorrere superficialmente. Questo aumenterà la credibilità e l’autorità del tuo brand.
5. Testa le Tue Email
Per determinare cosa funziona e cosa no con il tuo pubblico, è importante A/B testare le tue campagne di email. Dovresti anche raccogliere le seguenti metriche:
- Tassi di apertura: Determinati dall’oggetto della email.
- Tassi di click-through: Basati sul call to action (CTA) della email.
- Tasso di conversione: Basato sulla tua landing page e sull’offerta. Anche su quanto bene hai comunicato il tuo messaggio attraverso le tue email.
Consiglio di A/B-testare diversi argomenti, linee oggetto e contenuti. Puoi anche testare la frequenza e il tempismo delle tue email. Per ottenere i migliori risultati, testa solo una variabile alla volta.
Potresti, ad esempio, utilizzare emoji nella linea oggetto del 50% della tua lista e non usare emoji nel restante 50%.
Conclusione
La coltivazione dei lead è un ottimo modo per risparmiare tempo e denaro concentrandosi solo sui lead più qualificati e motivandoli a diventare clienti. Segui questi consigli per portare la tua campagna di email marketing dall’interesse iniziale di un cliente alla loro conversione finale attraverso la comunicazione e la connessione.
