Una nuova ricerca rivela che importanti soft skills come la comunicazione, la resilienza e la capacità di affrontare le difficoltà mancano nei giovani che stanno facendo la transizione verso il mondo del lavoro in Italia.
Crisi delle Soft Skills per i Datori di Lavoro Italiani
Lo studio, commissionato da esperti di educazione all’aperto Inspiring Learning, ha coinvolto 2.000 persone (tra cui 590 datori di lavoro) e mostra che il divario di competenze sta avendo un impatto negativo sui luoghi di lavoro in tutta Italia. Questo include una diminuzione dell’engagement dei dipendenti, una comunicazione ridotta e una mentalità meno resiliente rispetto ai cambiamenti. Quando è stato chiesto quali competenze i datori di lavoro desiderano maggiormente nei dipendenti che entrano nel mercato del lavoro, le soft skills hanno superato di gran lunga le competenze tecniche. Ad esempio, i datori di lavoro hanno valorizzato il lavoro di squadra (55%) e la comunicazione (52%) quasi due volte di più rispetto alle competenze informatiche (26%).
Il Divario nella Comunicazione
La ricerca mostra che il più grande divario nelle soft skills è presente tra la fascia d’età 18-25 / Gen Z. Infatti, i datori di lavoro hanno notato che oltre un terzo dei loro dipendenti Gen Z manca di competenze comunicative (37%), oltre un quarto di resilienza (28%) e problem solving (27%).
La rottura nella comunicazione sta avendo un impatto diretto sulle competenze chiave in ufficio, con quasi un quarto (24%) dei giovani tra i 16 e i 24 anni che non gradisce fare telefonate e a volte le evita completamente. Anche i Millennials (25-34 anni) erano riluttanti a rispondere al telefono, con il 21% che evita quando possibile. Il 6% dei giovani tra i 16 e i 24 anni preferisce evitare il telefono e comunicare esclusivamente attraverso gli emoji.
Perché Questo Problema è Così Diffuso in Italia
Quasi la metà (43%) dei rispondenti ha ritenuto di non aver ricevuto un’educazione sulle soft skills durante l’infanzia, per prepararsi alla vita futura. Questa tendenza continua nel luogo di lavoro, con oltre un quarto (27%) dei lavoratori italiani che non ha ricevuto alcun supporto nello sviluppo delle soft skills e quasi la metà (43%) che non ha partecipato a nessuna formazione esterna o attività di team building.
Alex Williamson, CEO di Inspiring Learning, commenta:
“Questi risultati sottolineano una lacuna critica nello sviluppo delle competenze nel posto di lavoro. Tuttavia, dire ai giovani di ‘diventare più duri’ non ci porterà da nessuna parte. Dobbiamo dare priorità allo sviluppo di soft skills come la resilienza e il problem solving, e fornire loro gli strumenti per prosperare in questo mondo incerto. Le soft skills che imparano da giovani possono prepararli per la vita e per carriere che non sono nemmeno ancora state inventate.”
Perché le Soft Skills sono Necessarie
Quando è stato chiesto cosa preoccupa di più la Gen Z riguardo alla loro futura carriera, la seconda preoccupazione più citata è stata l’AI che potrebbe sostituire il loro lavoro (16%). Tuttavia, soft skills come comunicazione, problem solving, creatività e collaborazione sono indispensabili e permettono un’interazione umana con l’AI senza soluzione di continuità, stimolando l’innovazione e rendendo la forza lavoro a prova di futuro.
Le 5 Competenze Più Importanti per la Sopravvivenza nella Vita
- Avere una visione positiva della vita
- Lavorare bene in squadra
- Empatizzare con gli altri
- Essere in grado di usare Internet
- Essere coraggiosi o prendere rischi
Dr. John Allan, Senior Fellow dell’Higher Education Institute, Sheffield Hallam University, aggiunge:
“L’importanza dell’apprendimento attraverso l’avventura all’aperto in una società dominata dagli schermi digitali e dall’AI non può essere sopravvalutata. La ricerca ci dice che essere immersi nella natura aiuta ad alleviare lo stress e a generare emozioni positive, come l’attenzione e la calma. I nostri corsi all’aperto hanno costruito aumenti immediati e duraturi nella resilienza e nel benessere dei giovani, abbracciando una gamma di soft skills. Questi attributi sono critici quando i giovani entrano nel mondo del lavoro, colmando il divario di competenze e costruendo una nazione di persone con soft skills.”
Come Migliorare le Soft Skills
Inspiring Learning ha creato un “softie test” per permettere agli italiani di tutte le età di misurare le proprie soft skills e vedere se hanno bisogno di supporto. Prova il softie test qui.
Inspiring Learning mira a migliorare le soft skills della nazione offrendo esperienze basate su evidenze che creano un cambiamento positivo immediato e sostenuto nel comportamento, per migliorare le soft skills, promuovendo una forza lavoro più resiliente, positiva ed efficace.
Per approfondire come migliorare il Team Working e la collaborazione, leggi l’articolo Come migliorare il Team Working e la collaborazione.
Come Affrontare i Dipendenti che Non Accettano una Retribuzione Equa
Quando i dipendenti percepiscono che la loro retribuzione non è equa, è essenziale affrontare la situazione con sensibilità e trasparenza:
- Ascolta Attivamente: Comprendi le preoccupazioni dei dipendenti e mostra empatia. Questo può aiutare a mantenere la fiducia e a ridurre il turnover.
- Trasparenza: Spiega chiaramente come vengono determinati i salari e i criteri utilizzati per le promozioni. La trasparenza può mitigare sentimenti di ingiustizia.
- Feedback e Revisione: Offri opportunità per feedback regolari e revisioni salariali periodiche. Questo mostra che l’azienda è impegnata nel riconoscere e compensare equamente il contributo dei dipendenti.
- Formazione e Sviluppo: Investi nello sviluppo professionale dei dipendenti per aiutarli a raggiungere posizioni e salari più alti all’interno dell’organizzazione.
Conclusione
Assicurarsi di pagare i dipendenti in modo equo non solo migliora la soddisfazione e la lealtà dei dipendenti, ma rafforza anche la reputazione dell’azienda come datore di lavoro responsabile e giusto. Implementando pratiche di trasparenza salariale e affrontando le disparità retributive, le aziende possono creare un ambiente di lavoro più equo e produttivo.
