Dopo la pandemia c’è stata una maggiore attenzione alla salute mentale e al benessere sul posto di lavoro. Anche se la pandemia è passata e la maggior parte delle industrie è tornata in ufficio, l’attenzione è ancora rivolta alla salute del team.
L’obiettivo è creare un ambiente di lavoro più produttivo ed efficiente.
Negli ultimi anni, l’integrazione degli strumenti di intelligenza artificiale ha rappresentato l’ostacolo maggiore. L’integrazione di questi strumenti nei flussi di lavoro ha aumentato l’efficienza di un margine significativo. Questi strumenti possono semplificare molti processi d’ufficio, come la gestione dei calendari, l’automazione degli ordini e la gestione dell’inventario. Sono anche utili per il servizio clienti e la salute mentale.
Queste tecnologie possono aver aumentato la produttività sul posto di lavoro, ma ci sono ancora preoccupazioni riguardo all’eccessiva dipendenza dalla tecnologia. È meglio sostituirla con persone reali che possano contribuire al progresso. I responsabili delle risorse umane devono essere consapevoli di queste preoccupazioni per contribuire ad alleviare i timori e a creare equilibrio sul posto di lavoro.
Che impatto ha tutto ciò sui leader delle risorse umane?
Con gli strumenti HR alimentati dall’AI, i responsabili delle risorse umane devono adottare misure per aumentare la produttività dei dipendenti e garantire loro pause adeguate.
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Il passaggio strategico delle risorse umane agli strumenti basati sull’intelligenza artificiale consente di prendere decisioni basate sui dati e di pianificare a lungo termine.
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Una maggiore attenzione all’aggiornamento di tutti i membri del team per mantenerli al passo con gli standard del settore.
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Questi strumenti di intelligenza artificiale possono migliorare l’esperienza dei dipendenti, consentendo ai team delle risorse umane di monitorare i livelli di coinvolgimento e altre metriche.
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L’intelligenza artificiale può anche essere utilizzata per migliorare il flusso di lavoro dei team HR, migliorando la strategia dei talenti e l’amministrazione dei benefit.
Tendenze dell’IA e del benessere
L’industria dell’IA sta facendo rumore un po’ in anticipo sull’anno. Ciò segnala l’arrivo di nuove tendenze nel settore delle risorse umane che devono essere prese in considerazione.
Sicurezza informatica
La sicurezza informatica è una delle preoccupazioni più importanti dell’IA. Molte persone sono preoccupate per la vulnerabilità dei dati e per l’accesso non autorizzato alle informazioni sensibili. Le aziende sono preoccupate perché le fughe di notizie possono ridurre la fiducia di clienti, partner e stakeholder. Per mitigare questo problema, le aziende sono ora più interessate a implementare solide misure di sicurezza e ad applicare rigorosi controlli di accesso.
Agenti AI
Le app per il benessere basate sull’intelligenza artificiale stanno guadagnando popolarità. Queste app offrono agli utenti consigli sul benessere e personalizzano le raccomandazioni in base alle loro esigenze. Queste app sono progettate per aiutare i dipendenti a vivere in modo sano ed equilibrato, riducendo lo stress e il burnout. Le istituzioni sanitarie possono collaborare con le aziende per creare una rete unica per il team.
Prevenzione del burnout
L’integrazione dell’IA ha incoraggiato le organizzazioni a innovare con la tecnologia per rimanere all’avanguardia nel settore. Il risultato è un aumento dello stress per i dipendenti, che può portare al burnout. I team devono avere accesso a strumenti di benessere attivo e di gestione dello stress. Le politiche di apertura consentono ai team di parlare liberamente delle loro preoccupazioni e difficoltà, aiutando i leader a creare soluzioni.
È possibile identificare precocemente le strategie di coping malsane monitorando il team. Secondo Action on Smoking and Health, 1 adulto su 8 nel Regno Unito fuma e oltre la metà vorrebbe smettere.
L’incoraggiamento a smettere di fumare da parte dei membri del vostro staff ridurrà lo stress e il burnout. Potete aiutare questi dipendenti a smettere di fumare proponendo una strategia olistica che includa farmaci da prescrizione, consulenza, cambiamenti nello stile di vita e metodi alternativi di gestione dello stress. Questa strategia non solo affronta i problemi di salute associati al fumo, ma promuove anche una forza lavoro produttiva e resistente.
Pianificazione della forza lavoro
L’attenzione si concentra sulla pianificazione della forza lavoro, piuttosto che sulla gestione del personale. Ciò consente di gestire meglio i talenti e di prevedere le competenze di cui l’azienda avrà bisogno in futuro. Se si verifica un cambiamento inaspettato nella gerarchia aziendale, è possibile individuare rapidamente i candidati giusti, che avranno le competenze necessarie per assumere il nuovo ruolo.
Benessere olistico
Sono disponibili molte opzioni di benessere, tra cui quelle per il benessere finanziario, emotivo, mentale e fisico. Questi dati possono essere utilizzati per creare piani di benessere per i dipendenti e individuare i problemi di salute. Questo li aiuta a gestire le loro entrate e a pianificare il futuro. Questi dati possono essere utilizzati per identificare i giorni di malattia, gli orari di ritardo e le ferie, al fine di creare sfide legate allo stile di vita. È possibile scegliere tra sfide giornaliere di passi, allenamenti ibridi o pause.
Familiarizzare con gli strumenti
La rivista Forbes ha recentemente riportato che gli uomini utilizzano il genAI più delle donne. Ha anche indicato una differenza del 20% tra i due. Sebbene le persone siano a conoscenza di questi strumenti, molti non li hanno ancora utilizzati o non li hanno utilizzati come parte delle loro operazioni quotidiane. Il divario può essere colmato formando le persone su come usare questi strumenti e assicurandosi che siano protette e fidate quando li usano. Nel rapporto si afferma che le donne sono più diffidenti nel condividere i propri dati a causa dei potenziali esiti negativi.
Benessere guidato dalla leadership
L’intelligenza artificiale può essere utilizzata per migliorare gli sforzi organizzativi. Questi strumenti possono essere d’aiuto in iniziative come il monitoraggio dei ruoli e il coinvolgimento della leadership in base alle iniziative di benessere.
Alcuni dei principali problemi di AI
L’IA è una delle principali cause di stress per i dipendenti e di energia negativa.
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L’automazione dell’IA sostituirà milioni di posti di lavoro: L’automazione dell’IA potrebbe sostituire milioni di posti di lavoro entro la fine del decennio. Ciò significa che i lavoratori dovranno cambiare ruolo e adattarsi ai nuovi strumenti.
Soluzione Per attenuare questo problema, è necessario cambiare l’orientamento e fornire una formazione che consenta a questi strumenti di funzionare sotto la supervisione umana.
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Stress: Il livello di stress può essere aumentato dall’uso di questi strumenti e dal periodo in cui vengono utilizzati.
Soluzione: Pianificate il processo di integrazione, compresi i cicli di feedback, le indagini sul coinvolgimento e le percezioni del team, per comprendere l’esperienza del team. Pianificate gli errori e gli sbagli in modo che il team possa essere preparato e ridurre le interruzioni del flusso di lavoro.
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L’integrazione dell’IA può provocare ansia, panico e una sensazione di presagio, che può avere un impatto negativo sulla loro efficienza sul lavoro. Molte persone sono resistenti al cambiamento e preferiscono ancora i metodi tradizionali.
Soluzione: Offrire risorse e informazioni e implementare programmi di benessere per aiutarli a gestire lo stress. La trasparenza aiuta anche a mantenere il team aggiornato sui cambiamenti e sulle procedure aziendali.
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L’integrazione dell’IA comporta una minore interazione tra i dipendenti. La mancanza di interazione casuale può avere un impatto negativo sulla cultura aziendale.
Soluzione: Se l’integrazione dell’IA influisce sulle operazioni quotidiane, le aziende dovrebbero incoraggiare una maggiore interazione sociale tra i team implementando workshop, attività di team building e altre forme di comunicazione.
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Lacune nelle competenze: Le persone possono avere competenze diverse per svolgere il proprio lavoro.
Soluzione: Fornire formazione e aggiornamento ai team in modo che possano crescere e diventare idonei alle mansioni altamente qualificate.
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Etica: La preoccupazione principale riguarda i dati e il potenziale di azioni discriminatorie basate sui set di dati forniti al sistema.
Soluzione: La revisione e la supervisione umana dei set di dati consentirà un approccio più etico, uniforme ed equo alle assunzioni basate sull’IA.
Le risorse umane aiutano i dipendenti a gestire lo stress e le reazioni:
Nell’era dell’intelligenza artificiale, il benessere dei dipendenti richiede un tocco più umano. L’intelligenza artificiale può offrire soluzioni personalizzate per aiutare i dipendenti e gestire i flussi di lavoro. Tuttavia, esistono altri modi per fornire assistenza.
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Seminari che educano e promuovono abitudini sane.
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I dipendenti che gestiscono lo stress in modo efficace possono ricevere premi in denaro o permessi retribuiti.
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Gli esercizi che promuovono la consapevolezza possono essere svolti durante l’orario di lavoro. Per evitare di affidarsi alle app, provate a fare yoga o esercizi di respirazione e meditazione.
Quest’anno non sarà diverso. Ogni nuovo anno porta con sé nuove tendenze nel settore delle risorse umane. Nel 2025, si prevede che le tendenze più importanti ruoteranno attorno agli strumenti di IA. I vantaggi dell’IA sono molti, ma possono anche causare problemi nella gestione delle persone. Il team è ancora molto preoccupato per questioni come il trasferimento di posti di lavoro e l’eccessiva dipendenza. Benessere e salute sono tra i principali trend per i leader delle risorse umane.
