Non che io sia chiaroveggente, ma non è necessario esserlo per prevedere cosa c’è dietro l’angolo in termini di tendenze HR e organizzative. Mentre entriamo in un nuovo anno, prevedo le tendenze delle risorse umane e del lavoro per il 2025.
Quest’anno i dipendenti si ribelleranno.
Tendenza numero uno: Il ricambio dei dipendenti sarà guidato da diverse esigenze generazionali.
Uno dei 4 segnali preoccupanti che ho correttamente previsto per il 2024 è stato il licenziamento. L’anno scorso, le aziende che faticavano a realizzare profitti hanno scelto di tagliare le spese generali per mostrare un bilancio migliore agli azionisti. Non è l’opzione più innovativa.
Nel 2025 prevedo che nuove forze provocheranno il turnover dei dipendenti.
La generazione X si avvicina ai 60 anni. Molti giovani della Gen X hanno bisogno o vogliono continuare a lavorare, ma possono anche chiedere una maggiore flessibilità, una migliore cultura del lavoro e un lavoro significativo prima di andare in pensione. Se possono scegliere, non resteranno in un’azienda che non offre nulla di tutto ciò. La vita è troppo breve.
Anche la Gen Z si sta avvicinando ai 20 anni. Molti Gen Z sono ora in grado di avanzare richieste. Vogliono cambiare. Alcuni non sono ancora entrati nel mondo del lavoro, mentre altri stanno valutando posizioni dirigenziali. La nuova legislazione britannica sosterrà le loro elevate aspettative. Non saranno fedeli se qualcun altro offrirà un lavoro significativo, un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata e un approccio più progressista alla tecnologia. Se ne andranno.
Le tensioni tra datori di lavoro e dipendenti aumenteranno.
Posso percepire la frustrazione di alcuni dirigenti aziendali per le imminenti modifiche legislative. Sono particolarmente preoccupato per quei cambiamenti che aumenteranno i costi di assunzione e richiederanno l’aggiornamento delle pratiche per riflettere i nuovi diritti dei dipendenti. Prevedo che ci saranno maggiori tensioni tra i dirigenti e i dipendenti più giovani.
Il disegno di legge sui diritti del lavoro contiene piani per dare ai nuovi dipendenti una maggiore protezione, aumentare i loro diritti a richiedere flessibilità, aumentare il salario minimo, limitare i contratti a zero ore e fornire loro il diritto al congedo parentale di un giorno. Questi cambiamenti potrebbero far sì che i dirigenti d’azienda si risentano dei loro dipendenti più giovani, mentre questi ultimi potrebbero sentirsi incoraggiati a mettere in discussione i loro capi.
La terza tendenza è che le organizzazioni risentiranno degli effetti negativi di una tecnologia mal concepita.
L’intelligenza artificiale è stata un tema caldo in molte aziende, soprattutto per la possibilità di ridurre i costi utilizzando la tecnologia al posto delle persone. Sotto la pressione degli investitori per ottenere profitti (o almeno l’apparenza di profitti), le aziende affermano sempre più spesso che la tecnologia può svolgere compiti che le persone svolgono.
Attualmente, sono pochi i leader aziendali che comprendono il modo migliore per utilizzare l’IA. L’IA del 21° secolo viene abbracciata con una mentalità da 20° secolo, che vede le persone come ingranaggi che possono essere facilmente sostituiti dalle macchine.
Entro il 2025, molte aziende si renderanno conto che la tecnologia in cui hanno investito non ha soddisfatto le loro aspettative. Non ha ridotto il carico di lavoro, anzi lo ha aumentato, e non ha fatto risparmiare denaro nel tempo. Per ovviare alle carenze dell’IA, molte aziende assumeranno più personale.
La quarta tendenza è che la vita virtuale e la stanchezza da lavoro porteranno ad accordi informali faccia a faccia.
Previsione finale: Credo che le persone troveranno il modo di collaborare con clienti e colleghi di persona, piuttosto che utilizzare strumenti e riunioni online.
Questo non significa che i dipendenti torneranno di corsa al lavoro (anche se ne sarebbero felici!). Troveranno invece luoghi di lavoro meno formali, o si incontreranno in ufficio, ma poi si ritireranno in una caffetteria vicina, nella hall di un hotel o in uno spazio di co-working.
I dipendenti continueranno a opporre una tranquilla resistenza alla tendenza di richiedere “3 giorni in ufficio, 2 a casa” o una formula equivalente. Si incontreranno di persona, alle loro condizioni. In questo modo placheranno i loro capi senza sottomettersi all’idea antiquata del lavoro d’ufficio dalle 9 alle 5.
Cosa potete fare per aiutare?
Nel disperato tentativo di “tornare alla normalità”, molti dirigenti aziendali del 2024 hanno cercato di tornare a uno stile di comando e controllo. Quest’anno i dipendenti si ribelleranno, sia a causa delle nuove tutele previste dalla legge, sia in modi sottili e silenziosi che sembreranno di conformità ma in realtà sono ribellioni.
Il nostro compito di professionisti delle risorse umane è quello di prevenire le tensioni tra i vertici e i dipendenti nelle nostre organizzazioni. Le persone sono costrette a lavorare intorno a regole sbagliate quando si trovano di fronte a regole rigide.
Le persone sono costrette a lavorare intorno a diktat mal concepiti imponendo regole rigide.
1. Fate leva sulla missione, sullo scopo, sulla CSR e sulla buona governance della vostra organizzazione.
Segnalate le politiche e i comportamenti che minano i valori dichiarati, in modo che i dipendenti della Gen X e della Gen Z possano trovare la cultura aziendale sana e lo scopo che cercano.
2. I vostri senior leader beneficeranno di un coaching o di una formazione sulla crescita personale.
Aiutate i senior a confrontarsi con i loro pregiudizi e a sfatare le convinzioni obsolete sulla loro leadership e sulla produttività dei dipendenti. I dipendenti senior e junior devono collaborare più che mai, ascoltando e imparando gli uni dagli altri e trovando soluzioni intelligenti.
3. AI e altre nuove tecnologie: Per saperne di più
Non è una responsabilità del reparto IT. Potete leggere articoli, ascoltare podcast e seguire corsi. Scoprite come l’intelligenza artificiale sta cambiando il mondo. Partecipate alle conversazioni all’interno della vostra organizzazione per acquisire conoscenze sull’interazione tra gli esseri umani e le nuove tecnologie.
4. L’ufficio può essere reso più simile a una casa
Non amano fissare uno schermo tutto il giorno, né al lavoro né a casa. Non perdono tempo in riunioni faccia a faccia quando una chat virtuale avrebbe potuto fare al caso loro, o in riunioni di team che avrebbero dovuto svolgersi faccia a faccia.
Potete raccogliere idee dai vostri dipendenti e dal team delle strutture per creare spazi che le persone desiderano.
