Secondo le ricerche, i lavoratori sicuri del proprio ruolo e delle proprie capacità saranno più disposti ad aiutare gli altri, a fare il passo più lungo della gamba o a migliorare l’atmosfera del luogo di lavoro.
Lo studio dell’Aston University ha rilevato che i dipendenti che hanno una maggiore autoefficacia o fiducia in se stessi sono più propensi a impegnarsi in “performance cittadine” positive sul lavoro.
Lo studio è stato pubblicato sul Journal of Personality and Individual Differencs e ha raccolto i dati di oltre 50.000 dipendenti di diversi settori industriali.
Lo studio è stato condotto dalla professoressa Roberta Fida del dipartimento di psicologia e comportamento organizzativo della Aston Business School. Ha esaminato la relazione tra l’autoefficacia e i “comportamenti lavorativi di cittadinanza e le azioni controproducenti”.
Si tratta di comportamenti che vanno al di là del ruolo lavorativo formale, come parlare e dare voce alle preoccupazioni o aiutare i colleghi.
La ricerca ha dimostrato che i dipendenti con livelli più elevati di autoefficacia sono “significativamente più propensi” a partecipare alla performance civica.
La ricerca ha concluso che una maggiore autoefficacia aiuta a proteggere i lavoratori da comportamenti controproducenti sul posto di lavoro, come il disimpegno e la cattiva condotta.
Lo studio ha rilevato che i dipendenti che si sentono più sicuri di sé e del proprio ruolo hanno meno probabilità di essere stressati sul lavoro.
Le organizzazioni che sono riuscite ad aumentare e alimentare l’autoefficacia implementando programmi di formazione mirati e politiche di supporto sul posto di lavoro hanno maggiori probabilità di registrare una forza lavoro impegnata, un livello ridotto di cattiva condotta sul posto di lavoro e un clima più etico.
“I nostri risultati dimostrano che l’autoefficacia non solo predice il rendimento dei compiti, ma è anche un fattore importante nel plasmare il comportamento complessivo di un lavoratore sul posto di lavoro”, ha spiegato il professor Fida.
I dipendenti che hanno fiducia nelle proprie capacità di successo avranno maggiori probabilità di prendere l’iniziativa, di contribuire positivamente al proprio team e di resistere alle pressioni che potrebbero portare ad azioni non etiche o controproducenti.
“Incoraggiare l’autoefficacia dei dipendenti non è vantaggioso solo per loro, ma ha anche profonde implicazioni per la cultura organizzativa”. L’autrice ha aggiunto che il nostro studio dimostra che le organizzazioni che investono nel miglioramento dell’autoefficacia dei dipendenti vedranno probabilmente un miglioramento delle prestazioni e del comportamento etico”.
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