Secondo un recente studio, più di otto lavoratori a turni su dieci e sette lavoratori dell’ospitalità su dieci soffrono di cattiva salute mentale.
Planday, un fornitore di software per la programmazione dei turni, ha condotto un’indagine su 2.000 lavoratori a turni e su 250 manager del settore alberghiero. I risultati hanno mostrato che l’85% dei manager del settore alberghiero e della ristorazione ha dichiarato di soffrire di cattiva salute mentale e il 76% di burnout.
Quasi tutti i lavoratori intervistati (98%) hanno dichiarato di fare straordinari in modo costante. Secondo Planday, gli orari imprevedibili, le molteplici mansioni e la mancanza di supporto da parte del management sono le principali cause di burnout e stress in questo settore.
Di conseguenza, l’azienda ha lanciato una nuova risorsa online, Manager’s Toolkit: una guida per i manager per aiutare i responsabili dell’ospitalità, i proprietari e i dirigenti a gestire meglio lo stress, il burnout e altri problemi tra i membri del loro team.
L’indagine ha anche analizzato il modo in cui la tecnologia sta cambiando il settore. L’indagine ha rilevato che quasi tutti (94%) i manager dell’ospitalità ritengono che i loro datori di lavoro dovrebbero investire nell’IA.
Dave Lee, CEO di Planday, ha dichiarato: “Il burnout è un problema ben noto nel settore dell’ospitalità e questa nuova ricerca lo conferma”. Questi numeri non sono solo statistiche. Sono persone reali con problemi reali e dimostrano l’urgenza di un cambiamento.
Questa non è la prima indagine che mostra la portata della malattia mentale nel settore dell’ospitalità. Un’indagine condotta dalla società di software per la gestione della forza lavoro Quinyx ha concluso che quasi due terzi dei dipendenti del settore alberghiero del Regno Unito (65%) soffrono di stress sul lavoro. La maggior parte di essi (95%) non riesce a staccare la spina quando torna a casa.
Abbonatevi alle nostre notizie e indicazioni settimanali sulle risorse umane
Ogni mercoledì ricevete la newsletter di Personnel Today Direct.
Personnel Today: Ruoli HR nell’ospitalità, nel tempo libero e nel turismo
Visualizza altre posizioni HR nel settore dell’ospitalità e del tempo libero
