O.C. Tanner, uno specialista della valorizzazione dei dipendenti, ha condotto una ricerca. La ricerca di Tanner dimostra che si può insegnare ai dipendenti a sviluppare l’intelligenza emotiva (EQ) attraverso il riconoscimento.
I dipendenti del Regno Unito che ” danno spesso riconoscimenti ” hanno sette volte più probabilità di essere intelligenti emotivamente. Quelli che ” ricevono riconoscimenti ” dai loro leader hanno una probabilità cinque volte maggiore. Le organizzazioni britanniche che integrano il riconoscimento nella loro cultura quotidiana hanno maggiori probabilità di sviluppare dipendenti emotivamente intelligenti: il personale ha 8 volte più probabilità dei leader di avere un’elevata QE.
Ecco alcuni dei risultati del Rapporto sulla cultura globale 2025 di O.C. Tanner, che ha raccolto informazioni e dati da 38.075 dipendenti di 27 Paesi, tra cui 4.896 lavoratori del Regno Unito.
Robert Ordever è il direttore generale europeo di O.C. Tanner. Tanner.
O.C. ha scoperto che le organizzazioni che praticano l’intelligenza emotiva hanno una probabilità 107 volte superiore di prosperare. Lo studio di Tanner conferma che l’intelligenza emotiva può essere sviluppata dalle persone se la praticano e la testimoniano ogni giorno. Il rapporto raccomanda che sia i leader che il personale siano addestrati ad ascoltare empaticamente e a fornire azioni di supporto; ad accettare il feedback; ad accogliere il cambiamento; a ritenersi responsabili; a riconoscere spesso gli sforzi degli altri.
I dipendenti e i leader con livelli di QE più elevati hanno maggiori probabilità di lavorare in organizzazioni che incoraggiano il riconoscimento. Il riconoscimento aiuta i dipendenti a sviluppare le loro abilità EQ, come l’empatia, la consapevolezza di sé e la comunicazione.
Ordever continua: “Chi ha un’elevata intelligenza emotiva è in grado di entrare in empatia e in contatto con gli altri, oltre che di ispirarli”. Questo aspetto può essere alimentato attraverso una serie di metodi, tra cui il riconoscimento a livello di organizzazione dei dipendenti che hanno suscitato forti sentimenti di appartenenza, apprezzamento e connessione.
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