Con un numero crescente di aziende che scelgono di ridurre il numero di giorni in cui i loro dipendenti possono lavorare a casa, Adam McCulloch pone a Caitlin Duffy, direttore della ricerca presso la società di analisi e consulenza aziendale Gartner, cinque domande chiave sui rischi legati ad accordi di lavoro meno flessibili.
Un approccio più drastico alla presenza in ufficio comporta dei rischi per le organizzazioni?
Le politiche di rientro obbligatorio in ufficio scoraggiano assolutamente i talenti dall’entrare in certe aziende. Secondo una ricerca condotta da Gartner nel settembre 2024 su oltre 3.400 potenziali candidati, quasi il 20% ha dichiarato di aver interrotto un processo di assunzione perché le sue preferenze non corrispondevano a quelle descritte per la flessibilità del luogo di lavoro. Allo stesso modo, il 25% ha dichiarato di aver interrotto un processo di assunzione perché le sue preferenze in termini di flessibilità dell’orario di lavoro non sono state soddisfatte.
Che valore attribuiscono i dipendenti al lavoro flessibile?
La ricerca di Gartner ha rivelato che i dipendenti attribuiscono grande valore al lavoro flessibile: il 64% dei candidati preferisce lavorare da remoto almeno il 50% del tempo nei prossimi cinque anni. Più della metà dei dipendenti ritiene che il luogo in cui si trovano non debba avere importanza, purché soddisfino le aspettative lavorative, e non crede necessariamente che le loro organizzazioni abbiano fornito una ragione convincente per richiedere il lavoro in loco; infatti, molti dipendenti ritengono che i mandati di ritorno in ufficio (RTO) diano priorità a ciò che i leader vogliono rispetto a ciò di cui i dipendenti hanno bisogno per lavorare bene.
In che modo l’aumento dei costi influisce sul ritorno al lavoro in ufficio?
Gartner ha rilevato che il costo di presentarsi in ufficio un solo giorno alla settimana ammonta a più di 3.500 dollari all’anno per un dipendente medio degli Stati Uniti. Oltre ai benefit che compensano il costo del ritorno in ufficio, le organizzazioni possono anche cercare di offrire modalità di lavoro più innovative o flessibili, come l’offerta di una settimana lavorativa di quattro giorni. La nostra ricerca ha rilevato che il 63% dei potenziali candidati ha valutato “una settimana lavorativa di quattro giorni a parità di stipendio” come uno dei principali benefit nuovi e innovativi che li attirerebbe in un posto di lavoro.
C’è una spaccatura tra i generi per quanto riguarda l’atteggiamento nei confronti di un lavoro in ufficio più frequente?
Il costo del ritorno al lavoro in ufficio pesa soprattutto sulle donne. Ciò è dovuto in gran parte alle maggiori aspettative della società che le donne si assumano responsabilità di cura, come la cura dei bambini o degli anziani. Di conseguenza, molte donne apprezzano la flessibilità offerta dal lavoro ibrido e da remoto per bilanciare le responsabilità di cura dei figli con gli impegni di lavoro – gli orari rigidi in ufficio aggiungono oneri logistici e finanziari, tra cui i costi di trasporto e di assistenza alternativa. Secondo una ricerca di Gartner, più della metà delle donne dà la priorità alla flessibilità rispetto a un aumento di stipendio del 10%.
Come possono le aziende implementare al meglio le politiche di presenza in ufficio?
Per implementare con successo i requisiti di lavoro in ufficio senza danneggiare la strategia dei talenti, le organizzazioni dovrebbero concentrarsi sulla motivazione piuttosto che sui mandati, creando un ambiente che favorisca l’autonomia, la connessione e la capacità. Progettare i requisiti di lavoro in sede in modo intenzionale, in base a specifiche attività regolari o eventi occasionali, consente di ottenere risultati migliori rispetto a fattori arbitrari come i giorni della settimana. È inoltre importante comprendere e considerare la voce dei dipendenti nel processo di progettazione di una strategia di lavoro ibrido di successo. Coinvolgere i dipendenti nella definizione delle politiche ibride aumenta il coinvolgimento e l’impegno, mentre farli sentire ascoltati aumenta l’impegno, le prestazioni e la fidelizzazione. Inoltre, comunicare chiaramente le ragioni alla base dei requisiti in loco migliora la conformità.
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