Di Mark Williams, direttore operativo di Sharp UK
L’inizio di un nuovo anno finanziario è molto più di un semplice giro di boa del calendario: è un’occasione preziosa per riflettere sui risultati ottenuti, rivalutare le priorità e impostare la rotta per il successo futuro. Che si tratti di adottare tecnologie più intelligenti, affinare le strategie o promuovere legami più forti con i clienti, il nuovo anno offre nuove possibilità di fare le cose in modo diverso e migliore. Mentre pianifichiamo e ci prepariamo per il successo di quest’anno finanziario, ecco il mio punto di vista sulle considerazioni chiave che i leader delle PMI potrebbero adottare per prosperare e crescere nel 2025 e oltre:
- Sfruttare al massimo la tecnologia di cui si dispone
Con l’aumento dei costi di gestione, le PMI cercano di ridurre gli sprechi e di semplificare le operazioni. Un modo per raggiungere questo obiettivo è sfruttare appieno le capacità degli strumenti e delle tecnologie già a disposizione. Ci capita spesso di parlare con organizzazioni e aziende che dispongono di licenze per un’ampia gamma di tecnologie e piattaforme che non sfruttano al massimo o semplicemente non utilizzano.
In un clima economico in continuo mutamento, sarà sempre più importante migliorare l’efficienza, quindi riconfigurare, reimplementare o semplicemente imparare a sfruttare correttamente gli strumenti esistenti garantirà a voi e al vostro team di velocizzare le attività e recuperare tempo. Questo approccio non solo aiuterà la vostra azienda a rimanere competitiva, ma vi lascerà anche pronti per la crescita, nonostante le pressioni esterne.
- Investite nel vostro team
In un ambiente sempre più competitivo, le aziende devono fare di più che offrire semplicemente ottimi prodotti o servizi. Dedicare tempo e impegno a investire nel vostro team si tradurrà in una maggiore produttività, in una maggiore soddisfazione sul lavoro, in un minore turnover del personale e in un successo aziendale complessivo.
L’anno 2025/26 si prospetta come un altro anno difficile per quanto riguarda l’aumento dei costi e l’incertezza economica. Tuttavia, migliorando la collaborazione e la comunicazione all’interno della vostra azienda e impegnandovi nella formazione e nello sviluppo del personale, potrete ottenere benefici diretti e misurabili sia per il vostro team che per l’azienda. Quando un’azienda dà priorità ai propri dipendenti, si posiziona per un successo a lungo termine.
- Assicuratevi che la sicurezza informatica sia in cima alla vostra agenda
La tecnologia si evolve più velocemente di quanto l’uomo riesca a comprendere e nel prossimo anno le aziende sentiranno parlare molto di minacce all’intelligenza artificiale, deepfakes e tutta una serie di altre minacce alla sicurezza informatica che generano ansia. Purtroppo, questi timori non sono infondati.
Sharp ha recentemente condotto una ricerca che ha rivelato alcuni dati preoccupanti. La stragrande maggioranza (86%) dei dipendenti del Regno Unito ha dichiarato di essere più preoccupata per i rischi informatici aziendali rispetto all’anno scorso, e l’intelligenza artificiale è stata indicata come la ragione principale. Il 29% dei dipendenti delle PMI britanniche ritiene di non essere in grado di identificare una minaccia alla sicurezza rappresentata dall’intelligenza artificiale o un’e-mail falsa. Il 43% non ha ricevuto alcuna forma di formazione sulla sicurezza informatica nell’ultimo anno (nonostante l’emergere di nuove minacce) e, dato allarmante, il 16% non ha mai ricevuto alcuna formazione formale sulla sicurezza informatica.
Rendere la sicurezza mission-critical per l’azienda non significa necessariamente investire pesantemente nella tecnologia più recente e avanzata. I singoli membri del team sono la prima linea di difesa di un’organizzazione. Introducete regolari corsi di formazione ed esercitazioni sulla sicurezza, istruite i team sugli ultimi trucchi utilizzati dai criminali informatici e predisponete meccanismi per il doppio controllo e la verifica delle informazioni. Il semplice rispetto delle regole di base rafforzerà in modo significativo la vostra azienda contro ogni potenziale minaccia.
- Testate e imparate come funziona l’IA per voi, prima di un’implementazione all’ingrosso
Gli strumenti di intelligenza artificiale, come Microsoft 365 Copilot, possono essere preziosi per incrementare l’efficienza, ma è fondamentale che i dirigenti aziendali valutino criticamente come può funzionare per voi, per costruire un caso d’uso e giustificare l’investimento. Un modo per farlo è creare un piccolo gruppo di “campioni Copilot” interni all’organizzazione, idealmente provenienti da diverse aree aziendali. Date a questo gruppo – e solo a questo gruppo – le licenze per Copilot e fate in modo che ne testino le funzionalità. L’abbiamo fatto anche noi in Sharp; grazie a test, apprendimento e condivisione rigorosi, abbiamo risparmiato il 20% del tempo dei membri di un team utilizzando Copilot in modo efficace, il che ha permesso loro di richiedere un’altra licenza.
Se da un lato sarà sempre più importante considerare l’impatto che la tecnologia AI avrà sul vostro settore, dall’altro è bene ricordare che la maggior parte delle aziende leader nelle soluzioni software, come Microsoft, sta integrando l’AI nei propri prodotti. Le PMI, almeno a livello di base, saranno in grado di sfruttare le ultime tecnologie avanzate per impostazione predefinita. Ma è quello che si fa con essa che conta.
- Festeggiare i successi
Nel perseguire le vostre ambizioni aziendali quest’anno, non dimenticate di celebrare i successi, anche se piccoli. Riconoscere i risultati individuali e di squadra aiuta a rafforzare il senso di progresso e motiva i team a continuare a spingersi verso obiettivi più grandi. Serve anche a creare una cultura del lavoro positiva, in cui i dipendenti si sentono apprezzati e incoraggiati, coltivando a loro volta un ambiente di continuo miglioramento e ottimismo. E chi non apprezza un ambiente di lavoro che apprezza il proprio lavoro?
