Due indagini sulla cultura dell’ambiente di lavoro dei servizi antincendio e di soccorso del Galles hanno rivelato prove di bullismo e molestie.
Il rapporto, pubblicato oggi, ha rivelato che coloro che partecipavano ai triathlon con i dirigenti del Mid and West Wales Fire and Rescue Service avevano più probabilità di altri di essere promossi. Anche il bullismo e le molestie erano diffusi.
Il secondo rapporto sul North Wales Fire and Rescue Service ha rilevato la diffusione di bullismo e molestie.
Nel marzo 2024, il governo gallese è stato informato delle accuse mosse alla polizia e all’esercito gallesi in merito a bullismo, molestie sessuali e favoritismi.
Il governo gallese ha assunto il controllo della South Wales Fire and Rescue Authority nel gennaio 2024, dopo le accuse che la mancata gestione della cultura lavorativa del servizio avrebbe potuto “mettere a rischio vite umane”.
Il rapporto sul MAWWFRS ha rilevato che il 42% dei partecipanti al sondaggio ha sperimentato in prima persona atti di bullismo o molestie e quasi la metà (49%) ha dichiarato di averli visti.
Un intervistato ha affermato che: “C’è una cultura perniciosa di cricche all’interno dell’organizzazione”. È difficile da individuare o definire, ma è facile identificare che favoritismi e nepotismi sono prevalenti. Se hai gli amici giusti sarai intoccabile. È un club per soli uomini”.
Il rapporto ha rivelato che, sebbene la maggior parte dei dipendenti fosse orgogliosa del proprio lavoro, le procedure di trasferimento e promozione erano “pesantemente influenzate” da favoritismi o nepotismi. Inoltre, non sempre si attenevano alle linee guida ufficiali.
Il rapporto aggiunge che “non è stata data sufficiente importanza” allo sviluppo delle competenze nella gestione delle persone, il che ha portato a una mancanza di professionalità.
Nel rapporto sulla NWFRS, il 17% degli intervistati ha dichiarato di aver subito discriminazioni negli ultimi tre anni.
Il rapporto ha anche rivelato una mancanza di trasparenza e di comunicazione sui risultati delle indagini, che ha rafforzato l’idea che un comportamento impunito sia accettabile.
Dawn Docx, responsabile dei vigili del fuoco del Galles settentrionale, ha risposto ai risultati dichiarando: “I nostri dipendenti hanno chiesto un cambiamento e noi li stiamo ascoltando”.
Apprezziamo la loro onestà e il loro coraggio. “Hanno riconosciuto i miglioramenti fatti, ma riflettono che c’è ancora della strada da fare”.
La Docx ha definito la revisione un momento “spartiacque” e ha detto di volersi scusare con tutti coloro che non hanno avuto un’esperienza positiva sul lavoro.
Stiamo esaminando attentamente il rapporto e trasformando le sue raccomandazioni in azioni concrete”. Tra queste, l’istituzione di una linea telefonica riservata e l’assunzione di uno specialista per lo sviluppo della leadership.
“Il cambiamento inizia ora. Ci impegniamo a migliorare e ad accelerare i nostri progressi”. Accetto le conclusioni del rapporto e mi impegno a lavorare con i colleghi di tutta l’organizzazione per migliorare la nostra cultura del lavoro”.
Roger Thomas, capo dei vigili del fuoco del Galles centrale e occidentale, si è scusato “senza riserve” con tutti i colleghi che sono stati vittime di bullismo, discriminazione o molestie.
Ha dichiarato: “Questo è assolutamente inaccettabile e NON è in linea con i valori o i comportamenti che sosteniamo come Servizio”.
“In secondo luogo, accetto tutte le conclusioni e le raccomandazioni della revisione, che sono coerenti con il mio desiderio di migliorare la cultura all’interno del nostro Servizio. Questo era il mio obiettivo principale quando sono diventato Capo dei Vigili del Fuoco.
“Se da un lato abbiamo fatto chiari progressi nell’affrontare questi problemi, dall’altro è evidente che dobbiamo fare di più per garantire che il nostro personale si senta sicuro, valorizzato e supportato.”
Nel 2023, l’HM Inspectorate of Constabulary and Fire & Rescue Services ha pubblicato un rapporto che sollevava preoccupazioni riguardo alla cultura dei 44 servizi antincendio e di soccorso inglesi. Il rapporto evidenziava casi di bullismo e abusi a sfondo sessuale in tutti i servizi, nonché casi di insulti e insulti razzisti.
Entrambi i servizi antincendio e di emergenza hanno dichiarato che stanno agendo in base alle raccomandazioni contenute nei rapporti. Queste includono il coinvolgimento del personale e delle parti interessate nel cambiamento per garantire che esso “rifletta le esigenze di tutti” e mantenere la trasparenza e la responsabilità attraverso aggiornamenti regolari.
