O.C. Tanner, esperto di riconoscimento dei dipendenti, ha lanciato “Culture Intelligence”, una suite di strumenti basati sull’intelligenza artificiale per migliorare la qualità e l’impatto dei riconoscimenti e ridurre il turnover del personale dovuto al fatto che i colleghi non si sentono apprezzati. http://www.octanner.com
“I nostri strumenti intelligenti di intelligenza artificiale si concentrano sul miglioramento della qualità e della consegna dei riconoscimenti, collegando efficacemente i punti tra riconoscimento e fidelizzazione dei dipendenti”, afferma Robert Ordever, direttore generale europeo di O.C. Tanner. “Un riconoscimento inadeguato può avere un impatto negativo sul ritorno dell’investimento e sulla cultura del luogo di lavoro di un’organizzazione, ed è per questo che è così importante farlo bene. La nostra suite di intelligenza artificiale supporta manager e dipendenti per garantire che l’apprezzamento sia al primo posto e che venga dato con impatto e significato”.
Culture Intelligence, che si colloca all’interno della piattaforma Culture Cloud di O.C. Tanner, comprende Recognition Coach per il micro-coaching in tempo reale per migliorare il riconoscimento; Dashboard per aiutare manager e leader a visualizzare il legame tra riconoscimento e retention; e Smart Notification che fornisce promemoria automatici per incoraggiare i dipendenti a riconoscersi l’un l’altro, notificando al contempo ai manager di intervenire quando i diretti interessati non hanno ricevuto il riconoscimento. Lo strumento “MyCircle” sfrutta anche l’apprendimento automatico per identificare tutte le persone con cui un dipendente è informalmente connesso all’interno dell’organizzazione. In seguito consiglia un elenco personalizzato e pertinente di persone da seguire per rafforzare i legami sul posto di lavoro.
Ordever afferma: “L’intelligenza artificiale è destinata a rimanere e quindi è importante che i leader aziendali e delle risorse umane sfruttino strumenti di intelligenza artificiale generativa sicuri e ad alto valore aggiunto come la nostra suite Culture Intelligence, che è all’avanguardia nel settore del riconoscimento”.
Recognition Coach fornisce ai dipendenti e ai manager una guida efficace su come migliorare il riconoscimento dei dipendenti, dando suggerimenti in tempo reale su come renderlo più pertinente e personalizzato. Inoltre, l’uso di dashboard rende più facile vedere il legame tra il numero di dipendenti a rischio di abbandono in base al riconoscimento ricevuto o meno. Assicurandosi che questi individui vengano riconosciuti prima che si sentano sottovalutati, si otterrà una cultura organizzativa più positiva e connessa, riducendo al contempo l’abbandono dei dipendenti.
Costruite su un modello appositamente addestrato, basato su anni di ricerche sulla cultura del lavoro e su dati approfonditi sul riconoscimento, le capacità di intelligenza artificiale di O.C. Tanner forniscono supporto e indicazioni quando e dove sono necessarie, rendendo il riconoscimento non solo più efficiente, ma anche più efficace e inclusivo. Recognition Coach analizza da solo oltre 100 milioni di momenti di riconoscimento per offrire un feedback immediato su come migliorare i messaggi di riconoscimento ai colleghi.
Ordever aggiunge: “Con Culture Intelligence, le organizzazioni hanno ora accesso a un kit di strumenti AI avanzati che garantiscono che ogni momento di riconoscimento sia tempestivo, memorabile e d’impatto. Inoltre, fornendo ai leader analisi che dimostrano il legame tra il riconoscimento e la fidelizzazione, si rafforza l’idea di una cultura del riconoscimento integrato in cui l’apprezzamento significativo viene dato, ricevuto e testimoniato ogni singolo giorno”.
