Secondo lo studio McKinsey, la sperimentazione alimentata dalla crisi è stata il principale motore della crescita organica durante la pandemia. Le aziende che hanno investito in nuove tecnologie, riorientato i propri sforzi e reinvestito più risorse hanno accelerato più velocemente delle altre.
Poiché il clima politico ed economico continua a essere volatile, le organizzazioni stanno cercando di adattarsi rapidamente ai progressi dell’IA e ai cambiamenti della società. Harvard Business Review sostiene che le aziende devono fare della sperimentazione una parte della loro vita quotidiana, anche se i budget sono limitati.
La recente ricerca di Pecan sulla cultura adatta al futuro ha rivelato che gli intervistati hanno difficoltà a dare priorità all’innovazione e ai miglioramenti continui. È particolarmente difficile dare priorità all’innovazione e al miglioramento continuo quando i team sono sovraccaricati da agende di cambiamento, ambienti in continua evoluzione e un elevato turnover dei dipendenti.
L‘inserimento di “esperimenti quotidiani” nella cultura di un’organizzazione è uno dei tre temi che compongono una cultura adatta al futuro. Una cultura della sperimentazione non solo guida la crescita, ma favorisce anche l’inclusione, la diversità e il coinvolgimento dei dipendenti. Quando i colleghi si sentono apprezzati per il loro contributo, crescono e si sviluppano, mentre l’organizzazione beneficia di una rapida creazione di valore. Tutto questo senza interrompere le operazioni “business-as-usual”.
I tratti chiave di una cultura che incoraggia la sperimentazione quotidiana sul posto di lavoro
Quali sono le basi della sperimentazione quotidiana? Presentiamo qui tre caratteristiche chiave emerse dallo studio Culture Fit for the Future.
1. Inclusione di
Secondo la nostra ricerca, le culture inclusive sono quelle in cui le persone sono accettate per quello che sono veramente, per la loro unicità e per il loro potenziale. La partecipazione è attivamente incoraggiata e la diversità è valorizzata.
Una sperimentazione efficace richiede una varietà di prospettive, esperienze e modi di pensare. Con le giuste condizioni, i gruppi eterogenei possono generare più idee non convenzionali e realizzarle in modo più efficace rispetto ai team omogenei.
2. Agilità
Molti intervistati sono rimasti sorpresi dalla rapidità con cui la loro organizzazione si è adattata alla pandemia.
Affinché la sperimentazione abbia un impatto positivo sui risultati, è importante che gli esperimenti di successo siano adottati e integrati in modo efficiente e con competenza. Le priorità devono essere rinegoziate, se necessario, per garantire la capacità di realizzazione. Per interrompere i progetti non più necessari e concentrare le risorse sulle priorità, è necessario un nuovo livello di collaborazione e di sfida basato su una grande fiducia.
3. Per saperne di più sul Programma di apprendimento
In una cultura che incoraggia la sperimentazione quotidiana, non sorprende che una mentalità di crescita e di apprendimento sia importante. La curiosità, l’intelligenza emotiva e l’apertura sono essenziali.
Per adottare una mentalità di apprendimento, è importante avere l’umiltà necessaria per lasciarsi guidare dai dati dei clienti e dei dipendenti piuttosto che dai propri pregiudizi o progetti personali. Riflettere regolarmente su ciò che ha funzionato e su ciò che deve essere cambiato migliora i risultati degli esperimenti futuri.
Per saperne di più sulla creazione di una cultura dell’apprendimento che incoraggi la curiosità.
Cinque modi per promuovere una cultura della sperimentazione nella vostra organizzazione
- Cosa si intende per “sperimentazione“? L’innovazione può spesso sembrare un dominio esclusivo del reparto Ricerca e Sviluppo. Non è qualcosa a cui tutti i team possono partecipare. Piccoli miglioramenti possono avere lo stesso impatto di nuovi prodotti e servizi.
- Stabilite il contesto strategico della sperimentazione. Spiegatene la necessità in relazione alla missione, ai valori e alle priorità dell’organizzazione.
- Condividete i dati dei dipendenti e dei clienti. Aiutate tutti a capire il problema da risolvere, in modo che le sperimentazioni abbiano un focus chiaro.
- Modellare mentalità e comportamenti sperimentali. I leader e i manager dovrebbero collaborare all’innovazione, anziché competere all’interno di silos. Abbiate l’umiltà di accettare gli errori e le lacune di conoscenza e di essere aperti alle idee altrui.
- Celebrare e premiare l’innovazione. Includere gli esperimenti non riusciti, riconoscendo ciò che si è imparato da essi.
Cinque modi per promuovere una cultura della sperimentazione nei team
- Creare routine per incoraggiare la sperimentazione regolare. Ad esempio, brainstorming mensili o hackathon.
- Coinvolgete persone che hanno opinioni diverse e che rappresentano il vostro pubblico di riferimento. Inoltre, includete “amici critici e disposti” a sfidare il pensiero di gruppo.
- Cambiate il formato delle riunioni. Per sperimentare, cambiate il luogo in cui le persone si incontrano. I rompighiaccio possono aiutare le persone a pensare e sentire in modo diverso.
- Creare sicurezza psicologica. Variate i vostri approcci quando cercate opinioni e idee. Assicuratevi che le persone si sentano valorizzate e incoraggiate a pensare in modo diverso.
- Per evitare di essere sopraffatti, siate disciplinati nel decidere quali idee portare avanti. Diventate bravi a dire “no” o “non ancora”. Incoraggiate i vostri collaboratori a rivedere regolarmente le loro priorità e a eliminare le attività che non apportano valore aggiunto.
Esiste una cultura della sperimentazione nella mia organizzazione?
Può essere difficile valutare la propria cultura. Se l’innovazione e la sperimentazione sono fondamentali per la crescita e la sostenibilità, può valere la pena di investire in una revisione culturale da parte di terzi.
Queste domande possono essere un buon punto di partenza.
- Quanto è ben definita la “linea di vista” tra i ruoli di ciascuno e gli obiettivi dell’organizzazione?
- Quando è stato l’ultimo caso in cui è stata realizzata un’idea di un dipendente proveniente dalla “base”?
- Quanti progetti vengono interrotti perché la priorità è cambiata?
Pecan offre il servizio Culture Change That Works per aiutarvi a creare una cultura sperimentale.