Il Primo Ministro Keir Starmer ha annunciato questa settimana piani ambiziosi per implementare l’intelligenza artificiale in tutti i servizi pubblici. Ciò potrebbe portare alla creazione di oltre 13.000 nuovi posti di lavoro.
Il piano d’azione AI Opportunity, sostenuto da numerose aziende tecnologiche, investirà 14 miliardi di dollari per aiutare il Regno Unito a diventare una “superpotenza” dell’intelligenza artificiale.
Un enorme campus di centri dati creerà più di 11.500 nuovi posti di lavoro in Galles. Sarà uno dei più grandi centri di questo tipo in Europa. Nei prossimi tre anni, un nuovo polo tecnologico a Liverpool creerà altri 1.000 posti di lavoro.
Il governo sostiene che il Piano d’azione per le opportunità dell’IA contiene 50 misure che renderanno il Regno Unito “irresistibile per le imprese di IA” che intendono avviare o espandere la propria attività.
Starmer ha dichiarato: “L’intelligenza artificiale guiderà un cambiamento incredibile nel Paese. Ha il potere di cambiare la vita dei lavoratori. Dalla personalizzazione dei programmi delle lezioni all’aiuto alle piccole imprese per tenere traccia dei loro registri, fino all’accelerazione delle domande di pianificazione.
“Ma l’IA ha bisogno di un governo al suo fianco. Un governo che non si fermi a guardare e che non si lasci sfuggire le opportunità. In un mondo in cui la concorrenza è feroce, non possiamo restare fermi. “Dobbiamo agire rapidamente e con decisione per vincere la gara”.
Ha affermato che l’IA “metterà il turbo alla crescita”. Ha affermato che il piano AI “metterà il turbo” alla crescita.
Errore umano
L’organismo per le risorse umane CIPD ha accolto con favore i piani del governo, ma ha messo in guardia da giudizi affrettati. Hayfa Mohdzaini è consulente senior per le politiche e la tecnologia. Hayfa Mohdzaini ha dichiarato che lasciare che l’IA gestisca compiti ripetitivi e mansioni amministrative può aiutare i lavoratori a fornire servizi più umani. L’IA, se usata bene, può rendere i lavori più soddisfacenti per le persone.
“Tuttavia, sarà fondamentale per i datori di lavoro monitorare l’uso della tecnologia e gestire i rischi. In un sondaggio del CIPD condotto nel gennaio 2025 su oltre 1.500 persone, sei intervistati su dieci hanno dichiarato che si fiderebbero dell’IA per informare sulle decisioni importanti, ma non per prenderle. Ciò dimostra l’importanza di una supervisione umana di questa tecnologia.
Mohdzaini ha invitato le professioni delle risorse umane a guidare le discussioni sull’implementazione dell’IA e a fornire linee guida chiare sull’uso etico e responsabile dell’IA sul lavoro.
Ha aggiunto che le organizzazioni dovrebbero incoraggiare una cultura di collaborazione tra i team e aiutare i dipendenti a sviluppare o riqualificare le proprie competenze in base alle necessità. In questo modo si garantirà che nessuno venga lasciato indietro quando l’IA trasformerà il posto di lavoro e le carriere.
Sharon Graham, segretario generale di Unite, ha dichiarato che sono necessarie “adeguate protezioni” per tutelare i lavoratori da eventuali insidie.
Ha affermato che “i nostri iscritti hanno già segnalato importanti cambiamenti nelle condizioni di lavoro a seguito dell’introduzione dell’IA. L’IA crea nuovi pericoli e troppo spesso i lavoratori si sentono demotivati e alienati”.
Siamo preoccupati anche per la sorveglianza alimentata dall’IA e per la discriminazione basata su algoritmi, soprattutto per quanto riguarda le decisioni “ad alto rischio” come l’assunzione, la valutazione delle prestazioni e la disciplina.
Pregiudizio incorporato
Il sindacato ha espresso preoccupazione per i potenziali pregiudizi dei sistemi di IA che potrebbero portare alla discriminazione di donne, minoranze, lavoratori LGBTQ+ e disabili.
Graham ha affermato che i sistemi di IA sono spesso basati su una visione “unica” dei dipendenti e potrebbero non essere in grado di determinare se questi ultimi stiano o meno svolgendo le proprie mansioni.
“L’introduzione dell’IA sul posto di lavoro dovrebbe avvenire con i lavoratori, non contro di loro”. Secondo l’autrice, il governo, i datori di lavoro e i sindacati devono lavorare insieme per prevenire i potenziali pericoli dell’IA sul posto di lavoro.
Secondo Nikolaz Foucheud, direttore generale EMEA della piattaforma di apprendimento Coursera, portare la forza lavoro al passo con l’IA è fondamentale per il piano di successo di Starmer.
L’annuncio del piano d’azione di Starmer per l’IA, che mira a “inserire l’IA nelle vene” del Regno Unito, ha dato grande importanza agli obiettivi britannici in materia di IA.
Starmer ha affermato che, per trasformare questa visione in realtà, dobbiamo reimmaginare radicalmente il nostro panorama educativo e il modo in cui prepariamo la forza lavoro per un futuro guidato dall’IA.
Coursera ha recentemente condotto una ricerca che ha rivelato che, sebbene il numero di iscritti ai suoi corsi di IA generativa sia aumentato, solo il 28% è costituito da donne. Ciò indica un possibile divario di genere nella forza lavoro dell’IA.
L’introduzione dell’IA sul posto di lavoro dovrebbe avvenire con i lavoratori, non contro di loro”. – Sharon Graham Unite
Lo studio ha anche rivelato “problemi sistemici” derivanti dalla mancanza di coerenza nelle politiche all’interno dell’istruzione superiore. Meno della metà degli educatori (48%) ha dichiarato che la propria università ha una politica sull’IA.
Foucaud ha affermato che per rilanciare l’economia con l’IA sono necessarie innanzitutto una strategia e una qualificazione adeguate.
Se non ci sono pari opportunità di apprendimento e sviluppo per uomini e donne e se gli studenti dell’istruzione superiore incontrano ostacoli nello sviluppo di competenze in materia di IA pronte per il lavoro, il Regno Unito rimarrà indietro quando sarà il momento di capitalizzare le tecnologie emergenti.
Lacune critiche
Ash Gawthorp, chief academy officer della società di consulenza ingegneristica Ten10, ha affermato che il piano presenta alcune lacune “critiche” per quanto riguarda la qualificazione o la riqualificazione dell’attuale forza lavoro.
Ha affermato che, pur essendo lodevole concentrarsi sulla formazione in materia di IA nelle università, non è sufficiente a colmare il divario di competenze.
Che dire delle persone che già lavorano e che non hanno accesso a programmi di riqualificazione mirati alle nuove tecnologie? Come possiamo garantire che le persone economicamente inattive o provenienti da contesti svantaggiati siano in grado di partecipare in modo significativo al futuro guidato dall’IA.
“L’impegno ad aumentare la diversità nei pool di talenti è un buon inizio, ma deve tradursi in azioni a sostegno di un cambiamento sistemico che renda le carriere e l’educazione all’IA accessibili a persone di ogni provenienza, percorso formativo e regione. Se non lo facciamo, rischiamo di perdere troppe persone nella corsa all’innovazione”.
