Negli ultimi anni, il settore dell’istruzione superiore ha affrontato una serie di sfide legate alle persone. Queste vanno dalle pressioni sul budget agli scioperi. Universities HR, l’organismo professionale per le risorse umane nel settore dell’istruzione superiore, riflette su come il settore ha superato questi ostacoli e su ciò che lo attende entro il 2025.
L’istruzione superiore ha vissuto anni turbolenti. I professionisti delle risorse umane e del personale dell’istruzione superiore hanno dovuto affrontare una serie di problemi, tra cui l’impatto della pandemia, le “grandi dimissioni”, i livelli più alti di assenze per malattia da quando sono stati registrati, le azioni sindacali, la “guerra contro il lavoro” o l’aumento del costo della vita.
Con l’incertezza finanziaria e l’insediamento di un nuovo governo, il settore non sembra più stabile. Ai nostri soci e a tutto il personale dell’istruzione superiore viene chiesto di fare ancora di più con meno.
Le recenti indagini settoriali dell’UHR hanno fornito una visione preziosa delle sfide affrontate dalle risorse umane e dai team delle università.
Nella nostra indagine più recente, due terzi dei responsabili delle risorse umane hanno dichiarato di aver assistito a cambiamenti significativi nelle dimensioni, nella struttura o nei metodi di lavoro del team HR negli ultimi cinque anni. I motivi più comuni sono stati: aumento delle dimensioni del dipartimento HR, nuove aree di responsabilità, lavoro ibrido e ristrutturazione del team HR.
I leader delle risorse umane ci hanno detto che i principali fattori di cambiamento per i loro team sono sistemi, processi, automazione, ottimizzazione e ristrutturazione.
Vediamo anche un’attenzione reale al benessere del personale, soprattutto in questo periodo di incertezza e turbolenza nel settore, mentre creiamo modi innovativi per far progredire i dipendenti nella loro carriera.
Sfide di bilancio
Il bilancio pone sfide significative ai fornitori di istruzione superiore. L’aumento dei contributi del datore di lavoro all’assicurazione nazionale (NI), che ha esercitato un’ulteriore pressione su un bilancio già molto limitato, ha intensificato la pressione a tagliare i costi.
Anche se l’aumento del salario di sussistenza nazionale avrà un impatto relativamente minore sul settore dell’istruzione superiore, poiché molti datori di lavoro sono accreditati dal Salario di sussistenza o si sono impegnati ad adeguarsi alle tariffe, questo rafforza il loro impegno a garantire un’equa retribuzione nonostante i vincoli finanziari.
Basta guardare i titoli dei giornali per sapere che molte istituzioni britanniche, in risposta a questa sfida, hanno preso decisioni difficili, attuando programmi di licenziamento volontario e in alcuni casi obbligatorio.
Gli stipendi del personale rappresentano più del 50% di tutti i costi operativi del settore dell’istruzione superiore.
Le pressioni stanno aumentando
Per mantenere la stabilità finanziaria, le università rivalutano anche i loro piani di spesa in conto capitale. Possono sospendere o ridurre alcuni progetti. Alcuni fornitori riducono anche le dimensioni dei loro immobili. Questa tendenza è accelerata dai modelli di lavoro ibridi.
Sebbene gli esempi di fusioni e servizi condivisi siano ancora limitati, potrebbero diventare più comuni, in quanto il settore cerca modi per aumentare l’efficienza attraverso la collaborazione.
Molti hanno accolto con favore il recente annuncio di un aumento delle tasse universitarie da parte del governo laburista in Inghilterra. Un aumento simile è previsto anche in Galles. Tuttavia, l’impatto sui bilanci della maggior parte degli istituti di istruzione superiore sarà minimo.
I contributi NI aggiuntivi annunciati dal bilancio probabilmente annulleranno qualsiasi guadagno, insieme all’aumento dei contributi pensionistici per le università che utilizzano il Teachers’ Pension Scheme dopo il 1992.
Gestire il carico di lavoro e il benessere
Il settore dell’istruzione superiore del Regno Unito sta attraversando un periodo significativo di trasformazioni e i team delle risorse umane saranno in prima linea nel gestirne l’impatto.
“Le sfide finanziarie che il settore dell’istruzione superiore deve affrontare hanno spinto i team HR delle università a innovare come mai prima d’ora”.
La ristrutturazione delle unità di servizi professionali e delle unità accademiche aumenterà le esigenze degli operatori del personale in termini di gestione del carico di lavoro. Anche il benessere dei dipendenti sarà probabilmente una preoccupazione crescente.
In molte università, il reclutamento del personale è stato limitato alle sole posizioni essenziali, con un’ulteriore riduzione della capacità universitaria.
Nonostante queste limitazioni, i team delle risorse umane sono ancora responsabili della conformità e degli obblighi statutari, come l’obbligo del visto e la segnalazione del divario di genere.
Per bilanciare queste responsabilità essenziali e le esigenze di trasformazione, è necessario stabilire con attenzione le priorità, essere pieni di risorse e utilizzare tecniche innovative di gestione del carico di lavoro.
Mentre i fornitori subiscono cambiamenti significativi, anche il benessere dei loro dipendenti è una priorità assoluta.
Le organizzazioni possono confrontarsi con il proprio personale e identificare gli aspetti più importanti dell’esperienza dei dipendenti. Questo li aiuterà a garantire che le loro iniziative di benessere siano pertinenti ed efficaci.
I responsabili delle risorse umane riconoscono la diversità delle priorità della forza lavoro e stanno sviluppando offerte flessibili che supportano la resilienza di tutti.
La comunicazione è un aspetto fondamentale per garantire che queste iniziative siano ampiamente accettate e accessibili.
Strategie di comunicazione chiare e coinvolgenti possono massimizzare l’adesione e garantire che i dipendenti si sentano valorizzati e beneficino dell’aiuto offerto.
Questo approccio migliora il benessere individuale e contribuisce a creare una cultura del lavoro positiva e sostenibile.
Innovazione in vista
I team HR delle università sono costretti a innovare in modi mai visti prima a causa delle sfide finanziarie che il settore deve affrontare.
Queste pressioni spingono all’adozione di tecnologie digitali per migliorare l’efficienza, l’efficacia e la sostenibilità in un panorama in continua evoluzione.
L’adozione dell’intelligenza artificiale sta accelerando e questo ha portato alla richiesta di migliori competenze digitali tra la forza lavoro. I professionisti delle risorse umane stanno guidando gli sforzi per aggiornare i dipendenti e utilizzare le soluzioni di IA per migliorare l’efficienza operativa.
Per avere successo in questo campo, sono necessari sia l’innovazione tecnologica che gli investimenti nelle persone. L’allineamento tra persone e tecnologia è fondamentale per la sostenibilità e la resilienza a lungo termine di questo settore.
La diversità e l’inclusione continuano a essere un punto focale per i team HR. Ciò è particolarmente vero nel processo di reclutamento e mantenimento del personale, ma anche come risposta alle politiche governative, come quelle relative alle molestie sessuali, alla libertà di parola e ad altre questioni.
I nostri membri cercano assistenza per le politiche relative ai congedi familiari, ai contratti a tempo determinato, ai contratti a zero ore e ad altre questioni.
Per tenersi aggiornati sulle nuove tendenze e pratiche, i professionisti delle risorse umane possono utilizzare webinar, conferenze, newsletter e network.
Offriamo ai nostri membri molte opportunità di incontro, sia virtualmente che fisicamente, in quanto organismo professionale dei professionisti del settore.
Questi eventi offrono ai colleghi una grande opportunità di fare rete, scambiare idee e imparare gli uni dagli altri. Inoltre, favoriscono la collaborazione e l’apprendimento nel settore.
Prepararsi per il futuro
Poiché il settore dell’istruzione superiore continua a subire pressioni finanziarie e cambiamenti organizzativi, i team delle risorse umane sono in prima linea nel promuovere cambiamenti positivi. Ci impegniamo a incoraggiare la collaborazione, l’innovazione e la resilienza e vogliamo dare forza ed energia a tutti i nostri membri.
“Guardando al futuro, i fornitori di istruzione superiore dovranno fare le cose in modo diverso e migliore”.
La nostra rete di membri è stata una parte fondamentale di questo sforzo negli ultimi due anni.
Sono stati creati nove gruppi di interesse speciale intorno a temi che risuonano con i nostri membri. Queste reti creano connessioni, consentono la condivisione di buone pratiche, l’apprendimento reciproco e forniscono un senso di cameratismo e sostegno. Questi gruppi si aggiungono ai gruppi regionali di leader delle risorse umane.
Queste reti sono utilizzate anche per raccogliere informazioni e feedback che ci aiutano nella ricerca, nei webinar e nel CPD. Vogliamo essere sicuri che tutto ciò che facciamo per i nostri membri sia basato sulle loro esigenze.
In futuro, i fornitori di istruzione superiore dovranno fare le cose in modo migliore e diverso. I team delle risorse umane possono svolgere un ruolo chiave nel plasmare il mondo di domani abbracciando l’innovazione, sviluppando le competenze digitali e dando priorità al benessere e allo sviluppo.
I team delle risorse umane sono fondamentali nell’implementazione dei cambiamenti culturali e organizzativi all’interno dell’istruzione superiore. Questo perché il personale degli istituti di istruzione superiore fornisce molto, sia che si tratti di ricerca di livello mondiale, di insegnamento eccellente o di supporto agli studenti. I professionisti delle risorse umane svolgono un ruolo cruciale nel consentire alte prestazioni sul posto di lavoro.
Siamo certi che promuovendo l’agenda delle persone e incoraggiando la collaborazione all’interno del settore, gli istituti di istruzione superiore saranno più forti, più agili e preparati per il futuro.
