Come dare un feedback costruttivo a un candidato

Il selezionatore dice: “Ti risponderò entro due giorni” e poi… sparisce. Suona familiare, vero? Il marchio del datore di lavoro è influenzato negativamente dai casi di “mancata risposta”. Forniamo un feedback a tutti i candidati in ogni fase del processo di assunzione. Vedremo come rendere la comunicazione con i candidati non selezionati vantaggiosa per entrambe le parti.

Tipi di feedback

Credo che esistano due tipi di feedback: quello promesso ma non mantenuto e quello fornito.

Il feedback può essere costruttivo o formale. Il feedback formale è di solito molto generico, come “Grazie per il suo tempo, ma non siamo ancora pronti a offrirle un lavoro”.

Il feedback costruttivo è dettagliato e spiega le ragioni del rifiuto. Inoltre, evidenzia le aree da migliorare. Coloro che hanno dedicato tempo e impegno, ma non sono stati assunti, ottengono comunque dei vantaggi.

Quando rifiutiamo un candidato dopo un colloquio e un test tecnico superati con successo, forniamo sempre un feedback costruttivo. Una risposta esauriente può fidelizzare e incoraggiare le persone in cerca di lavoro a tornare.

Stabiliamo dei valori obiettivo per determinare quando e come dare un feedback ai candidati. Il nostro obiettivo è che i selezionatori rispondano al 90-98% dei candidati. Di solito rispondiamo entro 1-3 giorni lavorativi. Il feedback sui test assegnati può richiedere da 3 a 7 giorni, mentre quello successivo al colloquio può richiedere da 2 a 7 giorni. I tempi dipendono da fattori quali la situazione del cliente/candidato, il carico di lavoro e la disponibilità.

Quando i responsabili delle assunzioni rimangono in silenzio per più di sette giorni, iniziamo a sollecitarli e a informare i candidati del ritardo nel feedback.

Come scrivere un commento costruttivo

Sia il responsabile delle assunzioni che il responsabile del lavoro scrivono insieme le risposte. Di seguito illustriamo le modalità di feedback:

1. Sottolineare le competenze e le capacità del candidato.
2. Identificare i principali errori commessi nel test. Non giudicate la personalità del candidato, ma prestate attenzione a ciò che fa.
3. Chiarire i passi che il candidato può compiere per correggere i propri errori e candidarsi nuovamente. Correggete le eventuali lacune in modo che il candidato sia motivato a migliorare.
4. Elencate le fonti consigliate per lo studio.
5. Concordate un periodo di tempo per rimanere in contatto o quando sarà disponibile un posto di lavoro adeguato.

Esempi di risposta completa

Accogliamo con favore la creatività e l’individualità, nonostante il fatto che non abbiamo modelli di feedback. I responsabili delle assunzioni parlano in modo amichevole e informale, utilizzando le emoji.

La nostra prassi è quella di fornire un feedback dettagliato sui test assegnati. Ecco alcuni esempi.

Feedback sulla posizione di progettista di Middle Promo

Ciao Georgii!

Tornerò a darti un feedback. Apprezzo il tuo tempo e la tua risposta.

Ci dispiace, ma per il momento non possiamo continuare la discussione sulla posizione.

Questo è il feedback del test:

1. La post-elaborazione non è ordinata come vorresti. Forse non hai abbastanza esperienza con i modelli 3D o con i pennelli. Dovresti imparare a usare lo strumento lazo e a lavorare con il posizionamento delle mani.
2. I colori dell’immagine sembrano tenui per una grafica informale.
3. A causa delle ombre nere in eccesso e della mancanza di postelaborazione, sembra che la forma di questo mouse sia un po’ rotta.
4. Alcune ombre hanno una texture morbida, mentre altre sono molto dure. Questo crea confusione nell’opera d’arte.
5. Gli oggetti ai bordi sono scuri, come il topo. Si arrampicano in avanti.

Vorremmo farle sapere che siamo sempre in contatto con i nostri candidati. Saremo lieti di parlare di nuovo se qualcosa dovesse cambiare o se in futuro dovessimo avere delle offerte di lavoro e voi foste alla ricerca di un impiego.

In bocca al lupo per la sua ricerca e buona settimana.

Un like speciale per il topo del nostro produttore artista. È un bel bocconcino

Feedback sulla posizione di Senior Metagame Designer

Ciao Denis!

Ti ringraziamo per aver trovato il tempo di parlare e di finire il test. Ci ha fatto piacere conoscerti ma, purtroppo, al momento non possiamo continuare la nostra conversazione sulla posizione.

Feedback sull’assegnazione del test:

1. Google Spreadsheets, Googlescript e Googlescript sono i tuoi punti di forza. Ottimo!
2. Sebbene le informazioni siano presentate in modo coerente, il documento si concentra sulla descrizione di uno dei componenti secondari del modello piuttosto che sullo sviluppo di un’ideologia di gioco o di interesse per i giocatori nel loro complesso.
3. Alcune idee non sono giustificate:
   • idea delle ricompense di livello;
   • l’idea del ciclo di base dell’economia.
   • Il ciclo di base è proposto dall’energia Yi per essere localizzato.
4. Il modello sviluppato non è pienamente conforme al compito tecnico ed è irregolare.
   • Anche se in una versione generalizzata, l’energia non viene considerata esplicitamente;
   • I calcoli delle ricompense sono dettagliati (ma non vengono mai utilizzati e il compito non li riguarda affatto);
   • Questo modello non include il fattore di coinvolgimento nella modellazione/valutazione.
5. Il blocco “idee e suggerimenti” del compito manca di una parte:
   • Nessuna giustificazione del modello economico e del legame di impegno;
   • Viene invece proposto un blocco con cicli aggiuntivi e una scheda per migliorare la monetizzazione, il coinvolgimento e l’esperienza dell’utente.
   • Il concetto di cicli aggiuntivi non è giustificato.

Avete una forte comprensione della costruzione di modelli di gioco, ma non capite i fondamenti della creazione di un flusso di gioco in un meta.

Poiché rispondiamo frequentemente ai candidati, saremmo lieti di parlare di nuovo in futuro, se avete domande o se pubblichiamo nuove posizioni e siamo alla vostra ricerca di lavoro.

Buona fortuna nella sua ricerca e buona giornata.