In onore del Mese della Storia della Disabilità, HRZone e Disability and Ability hanno collaborato per presentare una serie di tre parti intitolata “La storia della disabilità – lezioni per le pratiche HR a prova di futuro”. La prima parte, riportata di seguito, si concentra sul modello sociale.
Prima della creazione di COVID, la comunità dei disabili aveva coltivato un ambiente di lavoro a distanza di incredibile successo. Le ultime tendenze di LinkedIn sul posto di lavoro mostrano una spinta verso politiche di lavoro flessibile, un miglioramento dei congedi per i badanti e delle politiche di paternità. I team delle risorse umane di tutto il mondo sono alla ricerca di soluzioni. La comunità dei disabili vi ha battuto sul tempo. Tutte queste sfide possono essere risolte dal modello sociale della disabilità. Mi ascolterete questa volta?
Qual è il modello sociale della disabilità?
Il modello sociale della disabilità ci incoraggia a ripensare l’inclusione delle persone disabili concentrandosi sulle barriere esterne che impediscono loro di partecipare pienamente. Il modello medico si basa sulla diagnosi di una persona e la tratta come un problema che deve essere corretto. I modelli sociali, invece, spostano la responsabilità dagli individui alla società, evidenziando il fatto che è l’ambiente a causare la disabilità, non l’individuo.
Consideriamo, ad esempio, l’accessibilità di una sedia a rotelle in un edificio. Secondo il modello medico, un’organizzazione potrebbe fornire una rampa di accesso temporanea su richiesta. La persona in sedia a rotelle dovrebbe pianificare in anticipo e richiedere la rampa. Questo processo macchinoso rafforza l’idea che le persone con disabilità siano il “problema” in quanto devono essere adattate.
Il modello sociale suggerisce di rimuovere tutte le barriere alla parità di accesso. L’installazione di una rampa permanente garantirà a tutti le stesse opportunità.
La parola disabile non è una parola sporca. Non siamo disabili per nostra scelta: il mondo ci ha reso così.
Qual è il rapporto tra modelli sociali e inclusione?
Il modello sociale della disabilità non è un concetto incentrato sul Regno Unito. Le sue radici sono mondiali. È nato da movimenti di base in tutto il mondo. Tra questi, la campagna anti-apartheid in Sudafrica e il movimento anti-oppressione in Nord America.
In tutto il mondo, la lotta per essere riconosciuti come “persone con disabilità”, piuttosto che come persone con disabilità, continua. Le barriere sociali sono un problema universale che rende rilevante il modello sociale.
Per un’autentica adozione di questo modello sociale, dobbiamo anche considerare l’intersezionalità, cioè come i diversi aspetti dell’identità, come la razza o la classe, si intersecano con la disabilità e creano ulteriori barriere.
Classe e disabilità
Molte disabilità possono essere ricondotte al capitale sociale e al contesto socioeconomico. Molti disabili sono anche colpiti in modo sproporzionato dall’attuale crisi del costo della vita. Pagano di più per servizi come gli assistenti personali, le tecnologie assistive e le bollette energetiche.
Queste barriere non sono isolate, ma legate a una più ampia disuguaglianza sociale.
Quali sono i vantaggi di un modello sociale sul posto di lavoro?
Trascuriamo le esperienze uniche di ogni individuo e diamo alla persona l’onere di sentirsi abbastanza a suo agio da rivelarle.
Le donne in menopausa possono avere bisogno di ventilatori da scrivania o di modalità di lavoro flessibili simili a quelle dei disabili. Spostiamo l’attenzione dagli individui ai luoghi di lavoro, concentrandoci su problemi come la stanchezza, il surriscaldamento e la nebbia cerebrale. Questo approccio lo rende accessibile a tutti.
Nella collaborazione di D&A con Transport for London, ad esempio, i nostri consulenti con “esperienze vissute” accompagnano il personale a visitare la rete dei trasporti di Londra. Al personale viene presentato il contesto dei problemi che i passeggeri devono affrontare e le soluzioni per superarli.
Le nostre guide incoraggiano i passeggeri a trovare soluzioni pratiche invece di essere sopraffatti dalle possibili soluzioni o di sentirsi scollegati dall’azione. Il personale TFL può trarre vantaggio dalle esperienze vissute dai passeggeri e capire meglio come assistere tutti i passeggeri. Questa conoscenza aiuta a migliorare il servizio per coloro che possono trovare difficile condividere le proprie esigenze, soprattutto se in passato sono stati trattati con ostilità.
Le esperienze delle persone disabili aprono la strada a un futuro in cui tutti si sentano a proprio agio. Questo semplice interruttore dimostra il potere del Modello Sociale nel ridisegnare il modo in cui affrontiamo l’inclusione.
Il potere del linguaggio e dell’atteggiamento può frenarci, ma ha anche il potenziale per spingerci in avanti.
Mettere in pratica la teoria dei modelli sociali
Utilizzare un linguaggio incentrato sull’identità
La parola disabile non è una parola sporca. Non siamo disabili a causa del mondo in cui viviamo. Non siamo “persone con disabilità”. Siamo persone disabili. Persone autistiche. Dislessici. Usare un linguaggio che si basa sull’identità.
Tutti hanno una responsabilità
Se il modello sociale non prevede una responsabilità collettiva, si rischiano controversie legali, scarso rendimento e mediazioni.
Se investite nella formazione di tutta l’organizzazione, la conversazione sulla disabilità e l’accessibilità sarà più facile. Raccoglierete anche i frutti di una migliore dinamica di squadra, di una migliore comunicazione e di un’immagine pubblica più positiva.
Non vale la pena di assumere se la vostra organizzazione non è pronta ad accogliere.
Possiamo assicurarvi che la neurodiversità e la diversità sono già presenti nel vostro team. Se non lo sapete, la disabilità è presente anche sul vostro posto di lavoro.
Invece di concentrarvi sul reclutamento di talenti più diversificati, concentratevi sul miglioramento dell’esperienza e sulla rimozione degli ostacoli per il vostro personale disabile e neurodiverso. Non c’è bisogno di prepararsi se si è già pronti.
Controllate il vostro spazio fisico
Sapevate che il requisito legale per il cavo di emergenza rosso di una toilette accessibile è che deve essere appeso a un’altezza massima di 10 cm dal pavimento? Le corde di emergenza rosse sono state progettate per consentire a qualcuno di chiamare i soccorsi da terra in caso di caduta. Date un’occhiata più da vicino ai bagni accessibili la prossima volta che passate di lì. È probabile che troviate il cavo avvolto, tagliato o incastrato dietro qualcosa.
Se non avete un’esperienza diretta, vi sfuggono ogni giorno barriere come queste. Parlate con gli esperti e pensate a cos’altro potrebbe mancare nel vostro spazio fisico.
È tempo di un cambiamento fondamentale
Onorare il modello sociale non significa solo rimuovere gli ostacoli fisici, come l’installazione di rampe o didascalie. Si tratta di un cambiamento fondamentale nel modo in cui agiamo, parliamo e vediamo il mondo.
Il potere del linguaggio e dell’atteggiamento può frenarci, ma ha anche il potenziale per spingerci in avanti. Possiamo apportare piccoli cambiamenti quotidiani integrando il modello sociale nella nostra comunicazione e nelle nostre azioni.
