L’82% dei datori di lavoro dichiara di registrare attualmente le assenze per malattia, un miglioramento marginale rispetto all’80% che aveva dichiarato lo stesso nel 2023, ma non quanto l’85% che aveva registrato le assenze per malattia nel 2022. Secondo questa nuova ricerca di GRiD, l’ente di categoria per il settore dei rischi di gruppo, il 69% registra l’impatto delle assenze per malattia, con un aumento significativo rispetto al 59% del 2023 e al 63% del 2022. Tuttavia, un terzo (27%) dei datori di lavoro attualmente non registra l’impatto delle assenze per malattia.
Pur riconoscendo la complessità del compito, il GRiD ritiene che la mancata raccolta di questi dati rappresenti un’opportunità mancata per sostenere meglio il personale con benefici efficaci per la salute e il benessere.
La ricerca ha anche rilevato che i datori di lavoro ritengono che la registrazione delle assenze per malattia sia diventata più difficile a causa del lavoro ibrido, con quasi tre quarti (72%) dei datori di lavoro che concordano sul fatto che il lavoro da casa può mascherare le assenze per malattia.
Katharine Moxham, portavoce del GRiD, ha dichiarato: “Il lavoro ibrido ha certamente avuto un impatto sulla capacità dei datori di lavoro di registrare le assenze per malattia e il loro impatto: i miglioramenti marginali nei dati del 2024 mostrano che sembra che i datori di lavoro stiano facendo uno sforzo consapevole per migliorare la raccolta di questi dati. Tuttavia, quasi un quinto non tiene ancora sotto controllo il numero di giorni di assenza dal lavoro dei propri dipendenti e quasi il trenta per cento dei datori di lavoro non tiene traccia dell’impatto dei giorni di malattia, entrambi requisiti fondamentali per la gestione delle assenze e per la gestione di un’azienda efficiente”.
Se i datori di lavoro sanno perché il personale si assenta per malattia, possono affrontare le assenze con un supporto mirato, che sia per la salute mentale, muscolo-scheletrica o altro, oltre a fornire assistenza ai manager di linea con cui gli assenti sono in contatto quotidiano. Inoltre, il processo di gestione delle assenze per malattia può evidenziare eventuali tendenze, come ad esempio assenze significative in un particolare reparto, sede o all’interno di uno specifico ruolo o funzione, che possono essere migliorate con un intervento efficace.
Registrare l’impatto delle assenze
Tra le aziende che hanno compreso l’utilità di documentare l’impatto delle assenze per malattia del personale, la misura preferita è stata il calcolo del costo dell’indennità di malattia (ad esempio, indennità di malattia obbligatoria e costi salariali) (49%), seguita dal calcolo del costo del tempo perso (48%) e della perdita di produttività (47%). Il 46% misura i costi indiretti, come la copertura del lavoro da parte dei colleghi, il tempo di apprendimento e il tempo di gestione, mentre il 36% misura i costi diretti, come i costi per gli interinali e le agenzie.
Quale supporto è disponibile per i datori di lavoro e i dipendenti?
Il supporto per le assenze per malattia può assumere diverse forme e il GRiD suggerisce che i consulenti in materia di benefit per i dipendenti possono svolgere un ruolo chiave nell’aiutare i datori di lavoro a capire quale sia il supporto disponibile, dal momento che i fornitori sviluppano continuamente servizi di supporto finalizzati ad aiutare la riabilitazione professionale e il ritorno al lavoro, così come il supporto online per la salute e il benessere e le app. I consulenti e i fornitori possono anche offrire un supporto aggiuntivo su misura, come giornate di benessere e webinar, che possono essere estremamente utili per aprire gli occhi del personale sul supporto a cui possono accedere.
Poiché i datori di lavoro hanno ora l’obbligo legale di informare il personale sul diritto all’indennità di malattia fin dal primo giorno di lavoro o anche prima, molti datori di lavoro vorranno sfruttare questa occasione per dimostrare quali altri benefici per la salute e il benessere offrono ai loro dipendenti.
Come possono essere utili le indennità di rischio collettive?
Oltre a fornire un sostegno finanziario nel caso in cui un dipendente non sia in grado di lavorare per un periodo di tempo prolungato, le prestazioni di rischio collettive (assicurazione sulla vita, protezione del reddito e malattia critica sponsorizzate dal datore di lavoro) offrono anche una serie di aiuti per problemi di salute fisica e mentale e anche per altri problemi non sanitari che possono causare l’assenza dei dipendenti, come la gestione delle finanze, delle relazioni, delle questioni legali e familiari.
Katharine Moxham ha concluso: “I dati sulle assenze hanno un grande valore per i datori di lavoro che li sfruttano in modo efficace. Ciò significa raccogliere e analizzare i dati grezzi per identificare il personale che si assenta dal lavoro ora, al fine di prevenire in modo proattivo le assenze future e di comprendere l’impatto di tali assenze. Quando si tratta di ridurre le assenze, chi è avvisato è avvisato”.
