L’Importanza delle Politiche di Gestione delle Malattie nel Lavoro
Le politiche aziendali, in particolare quelle relative alla gestione delle malattie, sono strumenti essenziali per creare un ambiente di lavoro supportivo e conforme alle normative. Tuttavia, queste politiche spesso rimangono nascoste negli intranet aziendali, raccogliendo polvere digitale e venendo consultate solo in caso di emergenza.
Perché le Politiche di Gestione delle Malattie Sono Necessarie
Le politiche di gestione delle malattie non servono solo a spuntare delle caselle o a conformarsi alle leggi. Una politica ben strutturata dovrebbe aiutare i manager a supportare i dipendenti nel tornare al lavoro in modo confortevole ed efficace. Senza linee guida strutturate, i manager possono trovare difficile gestire le assenze, sentendosi a disagio o incerti su come affrontare queste situazioni.
Il Gruppo di Azione per il Benessere sul Lavoro
Il Workplace Wellbeing Action Group (WWAG) è un gruppo di leader interni per il benessere provenienti da alcuni dei più grandi brand al mondo. Insieme, rappresentiamo oltre un milione di dipendenti. I nostri esperti combinati di HR e benessere stanno aiutando i datori di lavoro a guidare i cambiamenti necessari nel luogo di lavoro.
WWAG ritiene che la formazione manageriale debba includere un focus sulla gestione delle malattie e sul ritorno al lavoro. Abbiamo raccolto consigli chiave dalla nostra esperienza per aiutare i datori di lavoro italiani a creare, aggiornare e distribuire una politica di gestione delle malattie efficace.
Perché Abbiamo Bisogno delle Politiche di Gestione delle Malattie
Non si tratta solo di conformarsi alle normative, ma di creare un ambiente di lavoro dove i dipendenti si sentano supportati nel loro percorso di guarigione. Una politica ben progettata può trasformare la gestione delle assenze in una parte proattiva del benessere dei dipendenti.
L’Impatto del Lavoro Ibrido sulla Gestione delle Malattie
Con l’aumento del lavoro ibrido, le attitudini dei dipendenti verso malattia e assenze sono cambiate. I lavoratori remoti possono sentirsi sotto pressione per continuare a lavorare anche quando sono malati, fenomeno noto come presenteeism. La pandemia di COVID-19 ha accelerato questa tendenza, sfumando la linea tra lavoro e benessere personale.
Politiche Facili da Usare e Comprendere
Molte politiche di gestione delle malattie non sono aggiornate per riflettere il nuovo ambiente di lavoro ibrido. I datori di lavoro devono rivedere e aggiornare le loro politiche per affrontare questa problematica, promuovendo l’idea che i dipendenti malati ricevano lo stesso trattamento, indipendentemente dal fatto che lavorino da remoto o in sede. Le politiche dovrebbero specificare quando i dipendenti dovrebbero interrompere il lavoro per concedersi il tempo necessario per recuperare.
Evitare le Trappole Comuni
I datori di lavoro rischiano di perdere dipendenti a causa di una segnalazione delle assenze inadeguata o di requisiti di segnalazione poco chiari. È fondamentale che la politica delinei chiaramente la segnalazione e la registrazione delle assenze per malattia, assicurando che questo processo sia rapido, accurato e obbligatorio. Inoltre, i manager dovrebbero essere formati su come gestire le situazioni in cui un dipendente è malato, per evitare decisioni ad hoc e garantire coerenza e equità per tutti.
Gestire le Assenze come Parte di una Strategia di Benessere
Un approccio attivo nella gestione delle malattie può essere una parte importante della strategia complessiva di salute e benessere dei dipendenti. Molte aziende si concentrano solo sulle assenze e sulla loro durata, trascurando il presenteismo. Bilanciare gli sforzi per ridurre sia l’assenteismo che il presenteismo può migliorare l’engagement e la produttività dei dipendenti.
Applicazione Coerente delle Politiche
Le politiche di gestione delle malattie sono efficaci solo quando vengono applicate in modo coerente in tutta l’organizzazione. Per raggiungere questo obiettivo, le politiche devono essere facili da usare e comprendere. Documenti troppo complicati o pieni di gergo spesso scoraggiano i dipendenti e i manager. Utilizzare guide semplici e diagrammi di flusso può facilitare la comprensione e l’adesione alla politica. Una comunicazione efficace è essenziale per garantire coerenza, coinvolgendo HR, line managers, fornitori di Occupational Health e dipendenti stessi.
Framework Flessibili
Le politiche sono importanti per la struttura, ma devono anche essere flessibili. Una politica rigida non si adatterà sempre a ogni situazione. Adottare una strategia di “indipendenza all’interno dei framework” permette ai manager di usare discrezione quando necessario, senza compromettere equità o coerenza. Per raggiungere questo, HR deve supportarli e dare loro la libertà di prendere decisioni senza timore di ritorsioni.
Evitare le Trappole Comuni
Incoerenza nella segnalazione delle malattie: Una mancanza di coerenza nella segnalazione delle malattie può creare lacune significative, rendendo difficile gestire assenze a breve e lungo termine. Automatizzare il tracciamento delle assenze e renderlo obbligatorio aiuta a garantire che i sistemi HR possano monitorare le assenze.
Supporto inadeguato per il ritorno al lavoro: Un piano di ritorno al lavoro (RTW) completo, soprattutto dopo una malattia a lungo termine, è essenziale. I dipendenti potrebbero ricadere senza un supporto adeguato. Per garantire una reintegrazione fluida, le assenze pre-pianificate dovrebbero essere supportate da piani RTW strutturati.
Politiche “one-size-fits-all”: Politiche che non tengono conto delle diverse esigenze dei gruppi di dipendenti possono portare a insoddisfazione e disimpegno. Adatta la tua politica per renderla flessibile e responsiva alle circostanze individuali.
Ignorare la formazione dei manager: I manager necessitano degli strumenti, della formazione e della fiducia necessari per gestire efficacemente le assenze per malattia. Le politiche saranno sottoutilizzate senza questi strumenti e rimarranno inefficaci. Forma regolarmente i manager su come gestire le assenze, includendo sia aspetti pratici che di intelligenza emotiva.
Persone Prima della Politica
Una politica di gestione delle assenze dovrebbe supportare le persone e non essere solo un documento regolamentare. I manager, responsabili del benessere e della salute dei dipendenti, devono essere in grado di avere conversazioni empatiche, favorendo la fiducia, mostrando preoccupazione e rafforzando la loro intelligenza emotiva quando discutono di malattie.
Quando combinata con la formazione dei manager e una politica di gestione delle malattie ben progettata, un’organizzazione può dimostrare il suo impegno verso la salute dei dipendenti. Le aziende possono migliorare l’engagement dei dipendenti e ridurre l’assenteismo mettendo le persone al primo posto e assicurandosi che i manager siano sicuri nelle loro decisioni.
Commento di Celeste Bolognese
Celeste Bolognese, CEO di Best Tech Partner, afferma: “Le politiche di gestione delle malattie sono fondamentali per creare un ambiente di lavoro sano e produttivo. Tuttavia, devono essere implementate con attenzione e supportate da una formazione adeguata per i manager. Solo così possiamo garantire che i dipendenti ricevano il supporto di cui hanno bisogno per tornare al lavoro in modo sicuro ed efficace, migliorando al contempo il benessere complessivo all’interno dell’organizzazione.”
Per Approfondire
Per scoprire come I Manager Complacenti di Fronte all’Aumento delle Malattie Mentali tra i Dipendenti: Indagine, leggi l’articolo I Manager Complacenti di Fronte all’Aumento delle Malattie Mentali tra i Dipendenti: Indagine.
Conclusione
Le politiche di gestione delle malattie sono efficaci solo quando vengono applicate in modo coerente e supportate da una formazione adeguata per i manager. Adottando un approccio proattivo e flessibile, le aziende italiane possono migliorare il benessere dei dipendenti, aumentare l’engagement e ridurre l’assenteismo. Attraverso una gestione efficace delle risorse umane, reclutamento personale e selezione del personale, le organizzazioni possono creare un ambiente di lavoro più equo, produttivo e sostenibile a lungo termine.
