Lavorare nell’assistenza sociale può essere molto gratificante, ma non è privo di sfide. Secondo i dati dell’Istituto Nazionale di Statistica (ISTAT) di febbraio 2021, il 26% degli operatori sanitari potrebbe sperimentare qualche forma di disturbo d’ansia e il 27% potrebbe soffrire di depressione.
Abbots Care, un team di professionisti nel settore, ha stilato una lista di modi in cui i datori di lavoro possono supportare la salute mentale del proprio personale, sia durante questa settimana che quotidianamente.
Programmi di Assistenza ai Dipendenti (EAP)
I Programmi di Assistenza ai Dipendenti (EAP) sono un ottimo modo per supportare il benessere mentale del tuo staff. Gli EAP offrono consulenze riservate per aiutare i dipendenti a superare difficoltà personali e professionali. I datori di lavoro possono dimostrare il loro impegno verso i dipendenti fornendo accesso a professionisti formati per aiutare a gestire ansia, stress e altri problemi di salute mentale.
Abbots Care ha introdotto la loro innovativa app per il benessere, una prima nel settore. Il principale fornitore di assistenza ha ricevuto una valutazione eccezionale dalla Commissione di Qualità dell’Assistenza (CQC). La fidelizzazione del personale di Abbots Care è aumentata del 20,7% dall’introduzione dell’app nel 2021, rappresentando un incremento del 10% anno su anno.
Programmare Check-In Settimanali o Mensili
I check-in regolari dei manager possono avere un impatto positivo sulla salute mentale degli operatori sanitari. Il Sondaggio sulla Forza Lavoro nell’Assistenza Sociale degli Adulti condotto dall’ISTAT nel gennaio 2023 ha rilevato che il 28% dei fornitori di assistenza domiciliare considera il burnout del personale un fattore principale che contribuisce all’abbandono del lavoro. Queste sessioni forniscono un forum strutturato per i dipendenti per esprimere le loro preoccupazioni. I check-in permettono ai manager di rilevare precocemente segni di burnout o stress e di supportare il loro staff.
Formazione sulla Gestione dello Stress
La formazione sulla gestione dello stress fornisce al personale di assistenza gli strumenti per affrontare lo stress del loro lavoro. Queste tecniche possono includere la mindfulness, esercizi di rilassamento e la gestione del tempo. Carers UK organizza regolarmente sessioni sul benessere e discussioni con i caregiver sulle loro esperienze. Questo forum è un luogo dove i caregiver possono riunirsi e alleviare lo stress.
Fornire Risorse su Lutto e Consulenza
La perdita può essere un’esperienza molto stressante per i caregiver. Fornendo risorse per il lutto e la consulenza, i datori di lavoro possono aiutare il loro staff a far fronte a situazioni difficili. I datori di lavoro possono supportare i loro dipendenti offrendo servizi di consulenza gratuiti (e specializzati) come Salute Mentale Italia. Questo li aiuterà a elaborare il loro dolore e a continuare a eccellere nel loro ruolo.
Abbots Care ha agito rapidamente per affrontare la crisi della salute mentale del suo personale e la crisi di reclutamento nel settore dell’assistenza. L’innovativa app per il benessere dell’azienda fornisce ai dipendenti remoti risorse essenziali, inclusi supporto per la salute mentale, gestione dello stress e equilibrio tra lavoro e vita privata.
Camille Leavold – Direttrice Generale e Co-Fondatrice di Abbots Care, dichiara:
“Abbiamo avviato Abbots Care nel 1995 dopo aver lavorato come operatori sanitari. Quindi comprendiamo quanto possa essere isolante e solitario supportare persone vulnerabili.
“Mantenere la nostra forza lavoro e apprezzarla è qualcosa a cui tengo molto. Dalla sua introduzione, l’app ha avuto un impatto significativo non solo su come i nostri dipendenti e l’azienda comunicano, ma anche sulla nostra cultura e sulla motivazione del nostro team come gruppo.”
