Andy Greene, Flow, condivide nella seconda parte di una serie di tre articoli, Collaborazione Corretta, tre modi per collaborare in modo più efficace con il tuo team immediato.
Il potere del lavoro di squadra può essere utilizzato per aumentare i ricavi, portare a termine progetti di successo, superare le sfide, anticipare le esigenze dei clienti e innovare. Tuttavia, sappiamo tutti che lavorare con gli altri può essere una sfida.
Secondo J. Richard Hackman, “La ricerca mostra che i team performano male, nonostante le risorse a loro disposizione. Questo perché problemi di coordinamento e motivazione possono minare i benefici della collaborazione.”
In passato, la composizione dei team era più stabile. Oggi, siamo più propensi a far parte di più team contemporaneamente e a comunicare con persone di culture diverse che non abbiamo mai incontrato. È naturale che, con un programma pieno, ci concentriamo sul portare a termine il lavoro. Supponiamo che le persone intelligenti troveranno un modo per lavorare insieme.
Potresti essere parte di un team noto per le sue grandi idee, o forse sei parte di un team che evita i rischi.
Poiché la collaborazione efficace non è una competenza insegnata nelle scuole, nelle università o nelle aziende, la qualità del lavoro di squadra ne risente, così come l’engagement e i risultati. Rallenta e pensa a questi tre metodi comprovati per migliorare le prestazioni del team.
1. Per cosa vuoi essere conosciuto?
Problema: I membri del team e gli stakeholder hanno visioni obsolete sul team.
Soluzione: Riscrivere e aggiornare la storia del team.
Ogni team ha un’identità unica che fa parte della loro esperienza diretta lavorando insieme e una parte della storia. La storia è il modo in cui comprendiamo le cose e ci relazioniamo tra di noi. Il tuo team potrebbe avere la reputazione di essere innovativo o avverso al rischio.
Ci si blocca in storie nel tempo che non servono più ai nostri bisogni, e queste storie diventano parte del modo in cui altri team ci percepiscono. I team che non comprendono i loro ruoli e il contributo che danno alla loro azienda non sono insoliti. I team non sono consapevoli di come gli altri team li percepiscono.
È un modo efficace per aiutare i membri del team a sviluppare un senso condiviso di identità, sentirsi valorizzati per quello che sono e chiarire “chi vogliamo diventare”. I suoi componenti rispondono a:
- Che tipo di impatto vorremmo che altri team abbiano intorno a noi?
- Cosa vorremmo che la gente dicesse del nostro team quando ci incontrano?
- Cosa è importante per noi?
- Quale futuro puntiamo?
La storia deve essere allineata con gli obiettivi del tuo team e l’impatto sulla strategia aziendale per risuonare con i colleghi all’interno e fuori dal team.
2. Come appare un ottimo lavoro di squadra?
Problema: Diverse preferenze di lavoro dei membri del team minano il lavoro di squadra.
Soluzione: Utilizzare un accordo per il lavoro di squadra per chiarire il modo in cui il team lavora insieme.
Tutti noi abbiamo valori e preferenze diversi quando si tratta di lavoro. Valori divergenti sono una delle ragioni per cui possiamo essere “triggerati” da azioni che sembrano innocue. Non possiamo avere una collaborazione di team di successo finché non comunichiamo ciò che valorizziamo del nostro stile di lavoro.
Se non condividiamo le aspettative su ciò che è importante per noi, sarà molto più difficile ottenere grandi risultati.
L’Accordo di Lavoro di Team è un accordo ispiratore e breve che ogni membro del team vorrebbe utilizzare. Chiarisce preferenze, come:
- Come decidiamo?
- È ok contattarmi tramite messaggio istantaneo quando l’ufficio è chiuso?
- Qual è il tempo di risposta previsto per una comunicazione inviata a qualcuno?
- Come possiamo incoraggiare il team ad ascoltare opinioni contrastanti? Come gestiamo i conflitti?
Ciò che consideri importante potrebbe non esserlo per i tuoi colleghi. Stendendo un accordo di team, puoi pianificare come collaborare efficacemente e superare eventuali problemi prima che sorgano.
3. Elevare le pratiche chiave
Problema: Le routine del team non sono motivanti.
Soluzione: Creare un rituale distintivo che produca risultati migliori.
Le migliori culture collaborative sono caratterizzate da grandi modi di fare le cose. Hanno considerato consapevolmente i meccanismi che guidano il lavoro.
I Six Pagers di Amazon sono un’ottima alternativa a PowerPoint. Gli OKR di Google possono essere utilizzati come framework per fissare obiettivi. Braintrust di Pixar guida la loro eccellenza creativa. Sono pratiche regolari che costruiscono abitudini e rituali. Implementano strategie sul posto di lavoro, incoraggiando comportamenti positivi, contributi e conversazioni.
Definisci la storia del tuo team.
I rituali sono automatici e creano efficienza, accelerando il lavoro. Alcuni fungono da guida per migliorare la qualità delle decisioni e delle idee. Alcuni potrebbero incoraggiare una mentalità di crescita evidenziando le principali lezioni apprese. Una delle loro caratteristiche distintive è che energizzano un team. Alla fine della sua prima settimana, un nuovo membro dovrebbe essere familiare con le routine del tuo team.
Riepilogo: Far lavorare i team insieme
La chiarezza è fondamentale sia per le aziende che per le persone. Definisci la storia del tuo team e come dovrebbe apparire una grande collaborazione di team.
Collaboriamo su quasi tutto ciò che facciamo sul posto di lavoro. Questa è la seconda parte di una serie su “Collaborazione Corretta”. La prima parte riguarda il rafforzamento della collaborazione tra aziende, e la terza esplorerà come gli individui possono padroneggiare il proprio flusso di lavoro personale per avere successo in un ufficio collaborativo – in arrivo!
