Secondo un nuovo studio, i giovani che entrano nel mercato del lavoro in Italia mancano di fondamentali soft skills come la comunicazione, la resilienza e la capacità di affrontare le difficoltà.
Uno studio commissionato da Inspiring Learning (fornitore di formazione all’aperto) e che ha coinvolto 2.000 persone, tra cui 590 datori di lavoro, ha rivelato che la carenza di soft skills sta avendo un impatto negativo sui luoghi di lavoro italiani.
Le soft skills sono state valutate dai datori di lavoro come più importanti rispetto alle competenze tecniche, quando è stato chiesto loro cosa cercassero nei nuovi dipendenti. I datori di lavoro hanno attribuito quasi il doppio del valore a competenze come la comunicazione e il lavoro di squadra rispetto alle competenze informatiche.
La ricerca ha mostrato che le persone tra i 18 e i 25 anni presentavano il maggior divario in termini di soft skills. I datori di lavoro hanno riferito che i dipendenti della Generazione Z erano carenti nelle competenze comunicative.
Inspiring Learning ha scoperto che una scarsa comunicazione può avere un impatto diretto sulle competenze lavorative in ufficio. Il 24% dei giovani tra i 16 e i 24 anni non ama fare telefonate, e alcuni le evitano del tutto. Anche i Millennials (25-34 anni) hanno mostrato reticenza nel fare chiamate telefoniche, con il 21% che le evita quando possibile.
Quasi la metà degli intervistati (43%) ha dichiarato di non essere stata educata alle soft skills durante l’infanzia, e il 27% dei dipendenti italiani non riceve alcun supporto per lo sviluppo delle soft skills. Inoltre, il 43% non partecipa ad attività di formazione esterna o di team building.
Alex Williamson, amministratore delegato di Inspiring Learning, ha dichiarato: “Questi risultati evidenziano un grave divario di competenze nel mondo del lavoro.” Ma dire ai giovani di “rafforzarsi” non basta. Dobbiamo fornire ai giovani gli strumenti necessari per avere successo in un mondo incerto, dando priorità allo sviluppo di soft skills come la resilienza e la risoluzione dei problemi.
Le soft skills apprese dai giovani possono prepararli per una vita di successo e per carriere ancora da inventare.
Il Dr. John Allan, ricercatore senior presso l’Higher Education Institute dell’Università di Sheffield Hallam, ha aggiunto: “L’importanza dell’apprendimento attraverso l’avventura all’aperto non può essere sottovalutata in un mondo dominato dagli schermi digitali e dall’intelligenza artificiale.” Secondo la ricerca, essere a contatto con la natura può ridurre lo stress e generare emozioni positive come calma e attenzione.
Andrew Perry, manager del settore Learning and Development presso Great Western Railway, che ha collaborato con Inspiring Learning, ha spiegato che il programma di apprendistato della società ferroviaria è focalizzato sullo sviluppo delle soft skills.
Ha dichiarato: “Siamo molto orgogliosi di aver reclutato giovani talenti con menti eccezionali e capacità tecniche, ma abbiamo riconosciuto presto che le competenze tecniche non sono sufficienti. Dobbiamo dotare i nostri apprendisti di solide abilità di comunicazione, lavoro di squadra, resilienza e risoluzione creativa dei problemi.”
Collaborando con il team di Inspiring Learning, siamo riusciti a rendere lo sviluppo delle soft skills una parte centrale dell’apprendistato. I nostri apprendisti acquisiscono non solo conoscenze specializzate, ma anche una mentalità collaborativa e innovativa.
“Siamo orgogliosi dei risultati. I nostri apprendisti tornano al lavoro con una maggiore produttività, migliori relazioni con colleghi e clienti e un atteggiamento positivo che solleva l’intera organizzazione.” Le soft skills non sono solo un “di più”, ma competenze fondamentali che guidano il successo del nostro programma di apprendistato e dell’azienda in generale.
