Come distinguersi nel rumore dell’employer branding

Un employer brand forte è un vantaggio chiave per attrarre e trattenere i migliori talenti. Oggi, i candidati si aspettano molto di più dai datori di lavoro, dai neolaureati della Generazione Z a chi cambia lavoro o rientra nel mondo del lavoro. Vogliono una retribuzione migliore, benefici personalizzati e una grande esperienza lavorativa. Secondo LinkedIn, il 75% dei candidati considera la reputazione di un’azienda prima ancora di candidarsi per una posizione aperta. Inoltre, ciò che dipendenti attuali e passati dicono del loro datore di lavoro conta più che mai.

La percezione è fondamentale

La percezione si forma durante l’intero ciclo di vita del dipendente in un’azienda. Questo significa che i datori di lavoro devono delineare una visione dell’esperienza del dipendente che si concentri su momenti chiave, dalla candidatura al periodo di lavoro, fino al ruolo di ex dipendente.

Le aziende dedicano molta energia ad attrarre nuovi talenti con marketing e pubblicità, scrivendo annunci di lavoro creativi e gestendo un ottimo processo di selezione. Tuttavia, tutto ciò diventa inutile se il processo di onboarding è deludente o se, dopo 90 giorni, le aspettative del dipendente non vengono soddisfatte. Anche i dipendenti che non vedono un chiaro percorso di crescita all’interno dell’azienda sono più propensi a lasciare il posto di lavoro. Un offboarding scadente può danneggiare il brand aziendale. Secondo uno studio di Gartner, un’azienda che gestisce male l’uscita dei dipendenti dopo una riduzione del personale o una fusione vedrà che solo il 54% dei candidati successivi si fiderà dell’organizzazione.

Creare una strategia di talenti olistica

La risposta è creare una strategia che fornisca una grande esperienza per i dipendenti invece di limitarsi a pubblicizzarla. Se si vuole che i futuri dipendenti credano nei punti di forza del proprio employer brand, bisogna garantire che tale esperienza sia autentica per i dipendenti attuali e passati. Dato che circa il 65% dei candidati si informa tramite dipendenti attuali e passati, direttamente o tramite social media, le aziende devono riconoscere l’importanza di modellare la percezione del proprio brand.

Come costruire un employer brand forte

Ecco alcune strategie per costruire un employer brand forte che sarà riflesso nelle recensioni e nei feedback:

1. Ottimizzare i punti di contatto digitali aziendali
   Il sito aziendale deve essere intuitivo, visivamente attraente e aggiornato con contenuti rilevanti, come notizie aziendali, storie dei dipendenti e opportunità di carriera. Crea una sezione dedicata alle carriere, che evidenzi i vantaggi di lavorare in azienda, con testimonianze dei dipendenti e istruzioni chiare su come candidarsi. I social media devono mantenere contenuti attivi e coinvolgenti che riflettano i valori e la cultura dell’azienda.
2. Migliorare le recensioni esterne
   Invita i dipendenti soddisfatti e gli alumni a lasciare recensioni positive su piattaforme come Glassdoor, Indeed e LinkedIn. Identifica i leader interni e coinvolgili su LinkedIn, dando pubblicamente riconoscimenti per i loro contributi. Metti in evidenza le recensioni positive sul sito web e sui social media per costruire fiducia nei candidati.
3. Gestire le recensioni online
   Monitora regolarmente le recensioni su siti di valutazione delle aziende. Usa strumenti come Google Alerts o software di gestione delle recensioni. Rispondi alle recensioni negative in modo professionale e costruttivo, riconoscendo il problema e spiegando le azioni intraprese per migliorare. Usa i feedback per apportare miglioramenti tangibili alle politiche aziendali e alla cultura.
4. Sfruttare il potere degli ambasciatori del brand
   Identifica i dipendenti che sono appassionati dell’azienda e disposti a condividere le loro esperienze positive. Incoraggia questi brand ambassador a partecipare a eventi aziendali e contribuire al blog aziendale. I programmi di referral interni sono un modo efficace per attrarre candidati di qualità.
5. Migliorare continuamente l’ambiente di lavoro
   Crea un ambiente inclusivo dove i dipendenti si sentano valorizzati e ascoltati. Investi in programmi di riconoscimento, iniziative di diversità e inclusione e opportunità di sviluppo professionale. Promuovi la comunicazione aperta e la collaborazione per migliorare il clima aziendale.

Concentrarsi su queste tattiche dimostra l’impegno verso l’esperienza del dipendente in ogni fase del ciclo di vita lavorativo. Creare momenti chiave per i dipendenti attuali e futuri, dall’assunzione allo sviluppo fino all’offboarding, è essenziale per costruire un employer brand che si distingua nel mercato.